Ouvidoria

A 14ª edição do Sejus Mais Perto do Cidadão esteve no Paranoá entre os dias 10 e 11 de setembro

Plano de ação melhorou tratamento das demandas, prazo e qualidade das respostas

Demanda tem sido provocada pelos moradores via Ouvidoria, canal que tem aproximado a comunidade da RA

Criada há 22 anos, Ouvidoria-Geral do DF está cada vez mais tecnológica. Dos canais que oferece, o site OUV-DF é o mais utilizado pela comunidade

Site tem pontos importantes da norma, com detalhes sobre a aplicação no governo distrital. Cidadãos podem registrar manifestações sobre dados pessoais

Prêmio incentiva órgãos de atendimento ao cidadão a melhorarem cada vez mais o serviço

Pela primeira vez, o canal passou a ser o mais utilizado pelo cidadão em 2021

Ouvidoria-Geral do DF retoma Programa Ouvindo os Ouvidores para compreender melhor as necessidades da população

As solicitações mais recorrentes na região administrativa são o recolhimento de lixo e de entulho

Novacap recebeu mais de 16 mil demandas em 2020. Foram 45 solicitações por dia que entraram no cronograma de serviços executados no DF

Pela ouvidoria a população pode requerer defesa de direitos e realizar denúncias

Atendimento presencial funcionará apenas em órgãos que estão na exceção do decreto sobre restrições devido à covid-19

A partir deste sábado (30), posto móvel do GDF percorrerá vários pontos do Lago Norte para dar celeridade às solicitações da comunidade

Troféus da quinta edição foram entregues nesta terça-feira (15), na Controladoria-Geral do DF, para representes da Sedes, da Sejus e do Detran-DF

Publicação é apresentada juntamente com um programa especial elaborado pelo GDF para orientar servidores

Iniciativas do Detran, Secretaria de Desenvolvimento Social e Sejus foram as selecionadas em concurso por incentivarem o desenvolvimento de gestão

Ouvidoria do DF completa quatro anos e se consolida como canal de serviços e diálogo dos cidadãos com o Governo do Distrito Federal

O objetivo é premiar iniciativas que fomentam a qualidade dos serviços oferecidos à sociedade. Propostas serão aceitas até 11 de outubro

Em cinco meses, a Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) aumentou de 27% para 40% o índice de resolutividade

Pesquisa de Satisfação do Cidadão aplicada no OUV-DF será base para a avaliação das unidades do GDF

Em 240 dias, programa reuniu números grandiosos de ações nas 33 regiões administrativas. Confira o que foi feito. Vem muito mais por aí

Controlador-geral do DF, Paulo Martins comemora bons números da Ouvidoria e a confiança da população na implementação de políticas públicas

Regulamentação publicada no Diário Oficial exige que síndicos e gestores formalizem pedidos na Ouvidoria. Em até 10 dias, recolhimento passa a feito

GDF mantém um portal acessível a toda a população, que pode acompanhar as demandas e ajudar na construção de uma cidade cada vez melhor

Com ajuda da população, mais de 270 solicitações foram atendidas somente neste ano 

Dados da Ouvidoria-Geral do DF demonstram que, no primeiro trimestre deste ano, 23 órgãos tiveram índice de resolutividade acima da meta anual de 50% 

Portal divulga os casos diariamente e põe à disposição da população dados como contratos firmados nesse período, testagens realizadas etc

Coordenada pelo Polo Central Adjacente I do GDF Presente, ação será realizada em toda a região

Mais de 370 toneladas de massa asfáltica foram utilizadas no últimos 30 dias para reparos em faixas de rolamento, rotatórias, interior das quadras e estacionamentos