ouvidoria

Plano de ação melhorou tratamento das demandas, prazo e qualidade das respostas

Com transmissão ao vivo pelo canal da Sejus no YouTube, encontro é voltado para servidores, colaboradores e população em geral

SLU entrega novo equipamento e pede apoio dos moradores

Carta de Serviços ao Cidadão, da Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação, passou de seis para 32 operações públicas

Intuito é fortalecer o papel da ouvidoria como instrumento de defesa de direitos e de melhoria da gestão

Pela primeira vez, o canal passou a ser o mais utilizado pelo cidadão em 2021

Recurso de inteligência artificial foi apresentado durante a V Semana de Controle da CGDF

Tema do evento é a atuação integrada com foco em resultados para a sociedade

Serviço Especializado em Abordagem Social, da Sedes, conta com 18 equipes espalhadas pelo DF que trabalham todos os dias da semana

Novacap recebeu mais de 16 mil demandas em 2020. Foram 45 solicitações por dia que entraram no cronograma de serviços executados no DF

Aumentou o nível de satisfação da sociedade com o serviço, de 68%, em 2019, para 72%, em 2020

Pela ouvidoria a população pode requerer defesa de direitos e realizar denúncias

A partir deste sábado (30), posto móvel do GDF percorrerá vários pontos do Lago Norte para dar celeridade às solicitações da comunidade

Troféus da quinta edição foram entregues nesta terça-feira (15), na Controladoria-Geral do DF, para representes da Sedes, da Sejus e do Detran-DF

GDF Presente viabiliza junto ao DER construção de redutor de velocidade em trecho que acessa condomínios nas ML; instalação de radar é o próximo passo

Praça Saudável de Águas Claras busca conscientizar moradores para o bom uso dos espaços públicos com seus animais de estimação

Servidores da Administração Regional de Planaltina buscam de porta em porta, há dois meses, solucionar problemas da comunidade

Ouvidoria do DF completa quatro anos e se consolida como canal de serviços e diálogo dos cidadãos com o Governo do Distrito Federal

Em cinco meses, a Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) aumentou de 27% para 40% o índice de resolutividade

Em 240 dias, programa reuniu números grandiosos de ações nas 33 regiões administrativas. Confira o que foi feito. Vem muito mais por aí

Na Vila São José, a capacidade da rede de água pluvial dobrou. Em todo o DF, só neste ano, já foram investidos R$ 4,6 milhões

Controlador-geral do DF, Paulo Martins comemora bons números da Ouvidoria e a confiança da população na implementação de políticas públicas

Ação ocorre de forma antecipada, com o objetivo de deixar a cidade preparada para o período das chuvas

GDF mantém um portal acessível a toda a população, que pode acompanhar as demandas e ajudar na construção de uma cidade cada vez melhor

Aquisição de câmeras, recapeamento asfáltico, reforma ou construção de calçadas e revitalização de um parque estão no pacote de serviços

Foram recebidas mais de 4 mil manifestações em apenas três dias na Ouvidoria-Geral da Controladoria-Geral do DF

O objetivo é melhorar o acesso do usuário que é atendido às quartas e quintas-feiras, no período da manhã

Serviço ouviu servidores e usuários da unidade. Foco é melhorar o atendimento para os usuários a partir das demandas

Demanda foi atendida a partir de pedido dos moradores da região, que antes não tinham opção para ir até Taguatinga

Em entrevista à Agência Brasília, ouvidor-geral destaca importância das manifestações populares na construção de políticas públicas e comenta decreto que reformula a atuação das ouvidorias do DF