A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) inaugura, hoje (23), mais um posto de atendimento à população, o Escritório Regional de Brasília, localizado na estação do metrô da 114 Sul. O atendimento é feito por meio de agendamento prévio no site da companhia. O novo local foi escolhido por ter grande circulação de pessoas e ser de fácil acesso.
O superintendente de comercialização da Caesb, Diego Rezende, explica que o escritório irá atender, principalmente, o público das asas Sul e Norte, Lago Sul, Lago Norte, Granja do Torto, Sudoeste, Octogonal, Noroeste, Vila Planalto e Cruzeiro. “A intenção é dar mais uma opção de atendimento para estes usuários, além do Na Hora, que por vezes fica sobrecarregado pela quantidade de demandas”, explica o superintendente.
Diego Rezende ressalta que os escritórios possibilitam o atendimento aos usuários que apresentam dificuldade com os meios digitais. Porém, todos os serviços oferecidos pela empresa podem ser solicitados on-line e na central telefônica.
Com a abertura do novo escritório, a Caesb passará a ter 14 escritórios de atendimento ao público, que funcionam mediante agendamento prévio, feito no site da Companhia.
Conheça os canais de atendimento da Caesb:
– Site oficial: https://www.caesb.df.gov.br/autoatendimento
– Para baixar o aplicativo da Caesb no celular:
IOS: https://apps.apple.com/br/app/caesb-autoatendimento/id1003831993
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile
– Central de Atendimento ao Cliente: 115
– WhatsApp – celular e web (serviço disponível para Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina)
* Com informações da Caesb
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