21/07/2015 às 19:35, atualizado em 12/05/2016 às 17:47

Procon-DF inicia atendimento agendado

Serviço está disponível no posto do Venâncio 2000 e será expandido para as outras unidades até o fim de agosto

Por Da Agência Brasília, com informações do Procon-DF

O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) inaugurou o serviço de atendimento agendado. O objetivo não é substituir o presencial, mas desafogar os horários de pico nos postos da autarquia.

O consumidor que procurar o instituto para fazer uma reclamação e tiver esquecido algum documento — ou não puder esperar na fila —, poderá marcar data e horário da próxima visita. A solicitação deve ser feita pessoalmente, no momento da triagem.

O agendamento funciona no Procon Central (SCS, Quadra 8, Ed. Venâncio 2000, Sala 240) e será expandido para todos os postos do DF até o fim de agosto.