Guará terá posto do Procon

Da Redação, com Procon/DF

O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon/DF) instalará novo posto no Guará até o final de fevereiro. A ampliação dos serviços faz parte da reestruturação pela qual passa o órgão. Conforme informou o diretor-geral do Procon/DF, Oswaldo Morais, o novo posto vai funcionar no prédio da Administração Regional do Guará, na área especial do Cave.

O diretor explicou que, em 2010, o Distrito Federal possuía oito postos do Procon e seus funcionários tinham cargos em comissão. Todos os postos foram fechados e, no ano passado, foi realizado concurso para 200 cargos: 60 fiscais, 60 técnicos e 80 analistas. Os aprovados, quando forem convocados,  começarão a trabalhar em postos localizados em cinco pontos específicos: Setor de Rádio e TV Sul, no edifício Venâncio 2000, onde funciona a sede do órgão; e cidades de Taguatinga, Gama, Guará e Brazlândia.

Atendimento – O diretor-geral estimulou os consumidores a procurarem o serviço de atendimento do Procon sempre que tiverem alguma dúvida em relação ao consumo de qualquer coisa. “Liguem para o 151, pois a partir das suas reclamações vamos verificar a idoneidade das empresas que fornecem produtos e serviços ao consumidor do DF, seja em lojas, seja na internet”, afirmou.

Oswaldo Morais, que forneceu estas informações durante entrevista concedida a uma rádio do Guará, aproveitou para lembrar que as compras feitas pela internet – que até hoje são motivos de dúvida e temor por parte de cidadãos diversos – são seguras, sim, e que o consumidor tem sete dias para se arrepender da compra e devolver o produto sem nenhum prejuízo. Segundo ele, “85% dos casos levados ao Procon são decididos a favor do consumidor”.