Contrato Nº 01/2020 – Ref. 2026
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Teleconsulta nas UPAs do DF ultrapassa 50 mil atendimentos
As teleconsultas nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal estão disponíveis nas 13 unidades de pronto atendimento (UPAs) administradas pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). O serviço permite que pacientes classificados com menor gravidade recebam avaliação médica por videochamada. O atendimento foi ampliado até as 22h em quatro unidades e passou a ser oferecido também aos fins de semana em todas as UPAs. Para Lillian Campos dos Santos, gerente de Regulação em Saúde da Diretoria de Atenção à Saúde (Diase), a marca demonstra a consolidação da teleconsulta na rede pública. “Ultrapassar 50 mil atendimentos demonstra que a teleconsulta deixou de ser um projeto-piloto e passou a integrar os fluxos assistenciais do SUS. Esse resultado representa um avanço na ampliação do acesso e no fortalecimento da capacidade de resposta do sistema”, destaca. A modalidade agiliza a avaliação de casos menos graves e permite que as equipes e a estrutura presencial concentrem esforços nos pacientes que precisam de cuidados mais complexos. A estratégia também contribui para organizar o fluxo de atendimento, especialmente nos períodos de maior demanda. Desde maio de 2025, foram mais de 50 mil atendimentos. Ana Ferreira de Barros, de 69 anos, foi atendida em UPA de Sobradinho durante uma crise de fibromialgia: "Quando estou de frente para o médico, fico tímida e receosa de falar tudo. On-line, não. Falei tudo sem timidez” | Fotos: Ualisson Noronha/IgesDF Rapidez no atendimento Os resultados demonstram ganhos de agilidade e resolutividade. Entre os pacientes classificados como verdes e elegíveis à teleconsulta, 87% dos casos são resolvidos remotamente, enquanto 11,6% precisam de atendimento presencial. Além disso, esses pacientes esperam cerca de 70 minutos a menos e apresentam taxa de evasão de 10%, ante 32% entre os que seguem diretamente para o atendimento presencial. Após a triagem e a classificação de risco, os profissionais de enfermagem identificam os pacientes que podem ser atendidos por teleconsulta e apresentam essa opção. A consulta por videochamada só é realizada com a concordância do paciente. Durante a consulta remota, o paciente recebe suporte dos profissionais da própria UPA. Quando necessário, o médico pode encaminhá-lo para avaliação presencial, realização de exames, administração de medicamentos ou reavaliação clínica na unidade. A conduta é definida conforme as condições de cada paciente, e a teleconsulta não substitui o atendimento presencial quando ele é indicado. Experiência de paciente reforça acolhimento e agilidade Na UPA do Gama, o índice de satisfação dos usuários com o atendimento on-line chegou a 85% em setembro “Os pacientes ficam surpresos quando conhecem a possibilidade de fazer uma teleconsulta, porque não estão acostumados com esse tipo de atendimento no SUS. Mas temos percebido uma boa adesão e uma satisfação crescente” Otávio Maia, gerente da UPA do Gama A moradora do assentamento do Incra, em Planaltina de Goiás, Ana Ferreira de Barros, de 69 anos, procurou a UPA de Sobradinho durante uma crise de fibromialgia. Atendida por teleconsulta pela primeira vez, ela destacou a rapidez e o acolhimento. “Quando a crise vem, não tem jeito, preciso tomar medicação na veia. Quando estou de frente para o médico, fico tímida e receosa de falar tudo. On-line, não. Falei tudo sem timidez”, relata. Após a consulta, Ana seguiu para receber a medicação indicada. “Fui muito bem atendida e espero sair daqui sem dor. Recomendo o serviço, podem confiar”, afirma. Já na UPA do Gama, a adesão dos pacientes à modalidade também tem sido acompanhada por avaliações positivas. Segundo o gerente da unidade, Otávio Maia, o índice de satisfação dos usuários chegou a 85% em setembro. Ele atribui o resultado à agilidade do atendimento e ao acompanhamento oferecido pela equipe de enfermagem durante todo o processo. “Os pacientes ficam surpresos quando conhecem a possibilidade de fazer uma teleconsulta, porque não estão acostumados com esse tipo de atendimento no SUS. Mas temos percebido uma boa adesão e uma satisfação crescente”, explica Maia. O gerente destaca que a presença do técnico de enfermagem também ajuda a esclarecer dúvidas e a aumentar a confiança dos usuários. “Durante o atendimento, esse profissional acompanha o paciente e o orienta nas diferentes etapas, desde a consulta por videochamada até os procedimentos realizados na unidade.” Serviço ganha novos horários e tem resultados monitorados Novas contratações e ajustes nas escalas médicas ampliaram a capacidade de atendimento. Em setembro de 2026, o serviço passou a funcionar aos sábados e, em outubro, aos domingos. No mesmo mês, as UPAs de Vicente Pires, Gama, São Sebastião e Brazlândia ampliaram o horário de atendimento até as 22h. Nas demais unidades, o atendimento ocorre das 7h às 19h, assim como aos sábados, domingos e feriados. A previsão é estender o horário até as 22h às demais unidades, de segunda a sexta-feira, de forma progressiva, conforme o planejamento operacional. IgesDF monitora diariamente indicadores da teleconsulta, como produtividade dos profissionais, tempo de espera dos pacientes, permanência na unidade, realização de exames e desfecho clínico A ampliação da teleconsulta é coordenada pela Gerência de Regulação em Saúde, por meio do Núcleo de Telessaúde, em conjunto com as Superintendências das UPAs. O trabalho inclui o alinhamento dos fluxos assistenciais, o aprimoramento da identificação dos pacientes elegíveis e a organização dos retornos. O IgesDF acompanha diariamente os resultados por meio de painéis e ferramentas de análise de dados. Os indicadores incluem produtividade dos profissionais, tempo de espera, permanência na unidade, realização de exames e desfecho clínico. Confiança dos pacientes fortalece o serviço A aceitação dos usuários também contribui para a consolidação da teleconsulta. As experiências de quem já utilizou o serviço ajudam a divulgar essa possibilidade nas comunidades atendidas pelas UPAs e a familiarizar outros pacientes com a modalidade. Para a gerente Lillian Campos, o acolhimento e as orientações oferecidas pelas equipes são fundamentais para que os pacientes compreendam como funciona a consulta por videochamada e se sintam seguros ao utilizá-la. “A confiança do paciente é fundamental para a consolidação da teleconsulta. Quando ele é bem acolhido, recebe as orientações necessárias e tem uma boa experiência, sente-se mais seguro para utilizar o serviço e compartilhar essa possibilidade com outras pessoas”, observa a gerente. *Com informações do IgesDF
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Parceria entre CGDF e TCDF fortalece o controle público e a inteligência de dados no DF
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. A Controladoria-Geral do Distrito Federal participou do projeto Visita aos Gestores, realizado pelo Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF) no dia 21 de julho. Durante o encontro, no auditório do TCDF, as instituições assinaram um Termo de Cooperação Técnica voltado ao acesso e intercâmbio de dados, informação e soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC), fortalecendo a integração entre os órgãos de controle do Distrito Federal. O instrumento assinado durante o encontro terá vigência de cinco anos e prevê a articulação de esforços, a formação de parcerias estratégicas e a definição de diretrizes comuns entre os dois órgãos. A iniciativa busca ampliar a cooperação institucional e aprimorar o compartilhamento de conhecimentos, ferramentas e informações de interesse mútuo. "Estamos aqui, junto ao corpo técnico do tribunal, para uma troca de práticas e conhecimentos. Hoje, iremos entender melhor a estrutura do tribunal e como podemos juntos melhorar a infraestrutura e toda a parte técnica e gestora do DF”, afirmou o controlador-geral do DF, Daniel Lima. A cooperação tem como objetivo fortalecer a atuação integrada dos sistemas de controle interno e externo por meio do acesso compartilhado e do intercâmbio estruturado de dados, informações e soluções tecnológicas. A expectativa é que a parceria contribua para aumentar a eficiência na realização de estudos e pesquisas de interesse comum, aperfeiçoando as atividades de monitoramento, análise e fiscalização da gestão pública. Além disso, a integração das bases informacionais e das ferramentas de tecnologia da informação deverá contribuir para a redução de redundâncias, o aumento da transparência e a produção de evidências mais qualificadas para subsidiar a tomada de decisões. A medida também visa a promover maior efetividade, economicidade e governança na utilização dos recursos públicos. Entre as metas estabelecidas também estão a disponibilização do acesso ao acervo bibliotecário do TCDF para servidores habilitados da CGDF em até 60 dias após a assinatura do termo; o intercâmbio de informações relacionadas ao planejamento de fiscalizações; a realização de treinamentos com a participação de servidores das duas instituições; e a promoção, ainda em 2026, de uma ação conjunta destinada ao fortalecimento dos controles interno e externo. Troca entre instituições O projeto Visita aos Gestores busca fortalecer o diálogo entre o Tribunal e os gestores públicos, com foco no aprimoramento da gestão e na melhoria dos serviços oferecidos à população. Na agenda, representantes do TCDF apresentaram contribuições técnicas destinadas a fortalecer a atuação da CGDF. As contribuições buscaram apoiar a CGDF no desenvolvimento de ações e estratégias que ampliem a qualidade e a eficiência dos serviços de auditoria, fiscalizações, integridade e transparência. O presidente do TCDF, Manoel de Andrade, celebrou a visita da CGDF. “Este encontro é um compromisso do tribunal em interagir, de forma simbiótica, com o controle interno para produzir resultados de uma boa fiscalização e garantir que o dinheiro público chegue ao devido local”, declarou. *Com informações da Controladoria-Geral do Distrito Federal
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Termo de Referência para supressão de vegetação e corte de árvores isoladas
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Aviário de Imersão
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Confira os serviços de saúde disponíveis no dia das eleições
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Neste domingo (25/10), data do segundo turno das eleições deste ano, o funcionamento das unidades da Secretaria de Saúde (SES-DF) seguirá o padrão dominical, com manutenção dos serviços de emergência e de pronto atendimento. Veja, abaixo, como vai funcionar o esquema. Casa de Parto de São Sebastião segue com atendimento ininterrupto, 24 horas por dia | Foto: Sandro Araújo/Agência Saúde-DF ► Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) Atendimento 24 horas, pelo telefone 192. ► Emergências As emergências dos hospitais regionais, as unidades de pronto atendimento (UPAs) e a Casa de Parto de São Sebastião atendem de forma ininterrupta, 24 horas por dia. ► Emergência odontológica A emergência odontológica do Hospital Regional da Asa Norte (Hran) funciona 24 horas, durante todo o final de semana, inclusive no domingo (25/10). No Hospital Regional de Taguatinga (HRT), o funcionamento será das 7h às 19h somente no sábado (24/10), e a unidade estará fechada no domingo. A emergência odontológica do Hospital Regional do Gama (HRG) funcionará no domingo, das 7h às 15h. ► Caps As unidades do Centro de Atenção Psicossocial (Caps) do tipo III e do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e outras Drogas III (Caps AD III) funcionarão de forma ininterrupta. Os Caps dos tipos I e II, inclusive os Caps AD II e os Centros de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (Capsi), ficarão fechados no domingo e reabrirão normalmente na segunda-feira (26/10). ► Vacinação – Não haverá vacinação no domingo (25/10). As salas de vacinação funcionam normalmente de segunda a sábado. Confira a lista completa dos locais em www.saude.df.gov.br/locaisdevacinacao. ► Unidades básicas de saúde (UBSs), ambulatórios e policlínicas – Estarão fechados no domingo e funcionarão normalmente na segunda-feira (26/10). *Com informações da Secretaria de Saúde
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Obras no Parque Urbano da Estrutural recebem investimento de R$ 9 milhões do programa GDF na Sua Porta
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. O Parque Urbano da Estrutural, na Região Administrativa do SCIA/Estrutural, recebeu obras de intervenções, com investimento total de R$ 9,08 milhões, em uma ação da Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap), por meio da Diretoria das Cidades, em parceria com a Secretaria de Obras e Infraestrutura (SODF). As obras contemplam quadras de areia, parques infantis, recuperação de áreas verdes, pista de cooper, calçadas e instalação de gradil, com o objetivo de ampliar as opções de esporte e lazer, melhorar a circulação de pedestres e reforçar a segurança do local. Do total previsto, R$ 8,86 milhões correspondem a serviços executados, sendo R$ 3,76 milhões sob responsabilidade da Novacap e R$ 5,1 milhões pela SODF. Outros R$ 220 mil estão previstos para a instalação de dois pontos de encontro comunitário (PECs), etapa que ainda será iniciada pela companhia. Para o diretor das Cidades, Raimundo Silva, a requalificação dos espaços públicos contribui para oferecer melhores condições de uso e convivência à população. “Investir na recuperação de parques e áreas de lazer é uma forma de qualificar os espaços públicos e ampliar as oportunidades para que a população pratique atividades físicas, conviva com a comunidade e aproveite esses ambientes com mais conforto e segurança”, afirma Raimundo. Quadras, parques infantis e áreas verdes Entre os serviços executados pela Novacap estão a implantação de duas quadras de areia, com investimento de R$ 600 mil | Foto: Divulgação Entre os serviços executados pela Novacap estão a implantação de duas quadras de areia, com investimento de R$ 600 mil; a manutenção do campo de terra, no valor de R$ 100 mil; e a instalação de dois parques infantis de modelo novo, que receberam R$ 830 mil. A companhia também realizou o plantio de grama, com investimento de R$ 1,9 milhão, a manutenção de um PEC, no valor de R$ 30 mil, e a poda de árvores, que contou com R$ 300 mil. Somados, os serviços representam R$ 3,76 milhões em intervenções executadas pela empresa. A SODF ficou responsável pela execução de 2,5 quilômetros de pista de cooper e 1,8 quilômetro de calçadas, com investimento de R$ 2,5 milhões, além da instalação de 2,7 quilômetros de gradil, serviço que recebeu R$ 2,6 milhões. A atuação conjunta das duas instituições contemplou melhorias voltadas à prática esportiva, ao lazer infantil, à circulação de pedestres e à organização e proteção das áreas do parque. Programa GDF na Sua Porta A requalificação integra as ações do programa GDF na Sua Porta, que reúne iniciativas do Governo do Distrito Federal para atender às demandas das regiões administrativas. No Parque Urbano da Estrutural, os serviços buscam qualificar a infraestrutura disponível para os moradores e ampliar as possibilidades de utilização do espaço pela comunidade. O investimento total de R$ 9,08 milhões está dividido entre R$ 3,98 milhões sob responsabilidade da Novacap e R$ 5,1 milhões destinados à SODF. Do montante previsto para a companhia, R$ 3,76 milhões já foram executados, enquanto R$ 220 mil correspondem à instalação dos dois PECs ainda prevista. O diretor-presidente da Novacap, Fernando Leite, destaca a importância da atuação integrada dos órgãos do GDF para melhorar os espaços públicos e atender às necessidades da população: “Nosso compromisso é contribuir para que as cidades do Distrito Federal tenham espaços públicos mais bem cuidados, acessíveis e adequados ao convívio da população. A requalificação do Parque Urbano da Estrutural demonstra a importância do trabalho conjunto entre os órgãos do Governo do Distrito Federal para oferecer mais qualidade de vida aos moradores”. *Com informações da Novacap
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Ônibus do DF vão circular com tabela de dia útil no segundo turno das eleições
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Os ônibus do transporte público coletivo do Distrito Federal vão operar com a tabela de horários praticada em dias úteis neste domingo (25/10), quando será realizado o segundo turno das eleições para presidente e governador. As linhas de ônibus podem ser monitoradas pelos usuários, em tempo real, pelo aplicativo do DF no Ponto. A autorização da Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob-DF) atende à solicitação do Tribunal Regional Eleitoral do DF (TRE-DF), com base no art. 23 da Resolução TSE nº 23.751/2026. Pela norma, nos dias de votação, deve ser garantida a oferta no transporte público com frequência compatível com aquela praticada nos dias úteis. A exceção fica por conta das linhas que atendem à Esplanada dos Ministérios, ao Setor de Indústria e Abastecimento (SIA) e ao Setor de Armazenagem e Abastecimento Norte (SAAN). Esses trechos seguem a programação de domingo. As operadoras do transporte público coletivo do DF deverão adotar as providências necessárias ao cumprimento da programação estabelecida, de forma a garantir a adequada oferta dos serviços à população nos dias de votação. Sem cobrança de tarifa Como as eleições serão realizadas no domingo, a população poderá se deslocar sem pagar a passagem. Aos domingos e feriados, o sistema de transporte público do DF (ônibus e metrô) opera de acordo com o Vai de Graça, sem cobrança de tarifa à população na faixa horária da 0h às 23h59. *Com informações da Semob-DF
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Alimentação de Custodiados
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Visita Íntima
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