Projeto capacita 60 empreendedores do DF em atendimento online e práticas digitais
Uma imersão em práticas modernas de atendimento digital marcou os dois dias do Projeto de Capacitação em Gestão de Atendimento Online, concluído nessa terça-feira (3) no CEU das Artes, em Ceilândia Norte. A iniciativa reuniu 60 empreendedores de diversas regiões do Distrito Federal interessados em fortalecer a presença digital de seus negócios e aperfeiçoar a relação com clientes em um mercado cada vez mais competitivo. Empreendedores de diversas regiões do DF participaram do Projeto de Capacitação em Gestão de Atendimento Online nessa terça (2) | Fotos: João Marcos Teixeira/Sejus-DF Oferecida pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), por meio da Subsecretaria de Direitos Humanos e Igualdade Racial (Subdhir), a formação foi ministrada pela empresária Leyslane de Paula, especialista em gestão de atendimentos e CEO da Connect Office Secretárias Online. Ao longo das atividades, ela abordou temas como posicionamento profissional, comunicação estratégica, gestão e fidelização de clientes, organização do tempo e da rotina, formalização e sustentabilidade dos negócios. “Fiquei muito feliz ao perceber nos inscritos um interesse real em crescer. Minha expectativa era entregar conhecimentos que realmente façam diferença no dia a dia e na carreira de cada uma dessas pessoas”, afirmou. Entre os participantes, a empresária Marina Oliveira, 32 anos, sócia de uma escola de moda em Águas Claras, destacou a importância do conteúdo para quem atua diretamente com atendimento ao público: “Hoje tudo é muito automatizado, e as pessoas buscam proximidade e acolhimento ao comprar. Humanizar esse contato é essencial. Esse curso trouxe ferramentas reais para melhorar o nosso atendimento online”. Marina Oliveira, empresária: "Hoje tudo é muito automatizado, e as pessoas buscam proximidade e acolhimento ao comprar. Esse curso trouxe ferramentas reais para melhorar o nosso atendimento online" Com carga total de sete horas, a capacitação desenvolveu cinco grandes eixos: mentalidade e posicionamento profissional; estrutura, formalização e definição de nicho; organização do processo de atendimento e gestão de clientes; planejamento de tempo, rotina e prospecção; e modelos e recursos práticos aplicáveis ao cotidiano dos empreendimentos. A secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, reforçou o impacto da ação: “Investir na qualificação dos empreendedores fortalece a economia, amplia oportunidades e ajuda a reduzir desigualdades. Essa formação mostra como o conhecimento pode transformar negócios e trajetórias”. O subsecretário de Direitos Humanos e Igualdade Racial, Juvenal Araújo, complementou: “É um passo importante para que esses empreendedores avancem com mais segurança e autonomia”. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF)
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CEUs das Artes e Praças dos Direitos oferecem aulões preparatórios para o Enem
Com o objetivo de motivar e preparar emocionalmente os estudantes que farão as provas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e outros vestibulares, a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) promove, até sexta-feira (7), uma série de aulões gratuitos, sempre às 14h30. A iniciativa, realizada em parceria com o Instituto para o Desenvolvimento da Criança e do Adolescente pela Cultura, Esporte e Educação (Idecace), ocorre nas unidades do CEU das Artes e das unidades da Praça dos Direitos — equipamentos públicos gerenciados pela Sejus-DF que funcionam como espaços de apoio e incentivo aos jovens que buscam ingressar no ensino superior. Os encontros ganham ainda mais relevância nesta semana, já que a primeira fase do Enem será aplicada nos dias 9 e 16 deste mês, em todo o país. Ao longo desta semana, a Sejus-DF promove aulões gratuitos para quem vai fazer as provas do Enem ou outros vestibulares | Fotos: Jhonatan Viera/Sejus-DF Interessado em cursar psicologia, Pedro Henrique Carvalho, 16 anos, destacou a importância de abordar temas relacionados à saúde mental dentro do ambiente escolar. “É a primeira vez que vou fazer o Enem, e acho que os aulões estão me deixando mais tranquilo e preparado — tanto pelas dicas de estudo quanto pelo apoio emocional. O CEU das Artes está sendo um ponto de referência nesse momento”, afirmou o estudante do Cemi Taguatinga. Além dos encontros presenciais voltados à preparação emocional, o projeto também oferece cursos online gratuitos para os participantes. As matrículas podem ser realizadas presencialmente no dia dos aulões ou por meio do site do Instituto Idecace. Para a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, os aulões reforçam o compromisso da pasta com a educação pública e o futuro dos jovens. “O trabalho realizado pelo CEU das Artes e pelas Praças dos Direitos garante não só o aprendizado dos conteúdos, mas também o apoio emocional necessário para enfrentar os desafios da vida com confiança e tranquilidade”, destacou. A coordenadora do CEU das Artes de Ceilândia Norte, Renata Mancinelli, ressaltou que os estudantes têm se mostrado mais seguros e confiantes após os encontros: “Percebemos uma melhora significativa na autoestima e no preparo emocional dos participantes. Eles estão mais conscientes de seu potencial”. Pedro Henrique Carvalho, estudante: "É a primeira vez que vou fazer o Enem, e acho que os aulões estão me deixando mais tranquilo e preparado — tanto pelas dicas de estudo quanto pelo apoio emocional" Confira as datas e a programação das aulas · Terça (4) – 14h30 | CEU das Artes Recanto das Emas Tema: Foco e persistência: o segredo dos que chegam lá [LEIA_TAMBEM]· Quarta (5) – 14h30 | CEU das Artes QNR 02 (Ceilândia Norte) Tema: A prova é só o começo: estudando para mudar sua história · Quinta (6) – 14h30 | Praça dos Direitos Itapoã Tema: Transforme pressão em motivação: aprendendo a crescer com desafios · Sexta (7) – 14h30 | Praça dos Direitos QNN 13 (Ceilândia Norte) Tema: O conhecimento é o seu maior poder. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF)
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Mais de 10 mil vagas abertas em atividades gratuitas no CEU das Artes e nas Praças dos Direitos
O Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU das Artes) e as Praças dos Direitos estão com inscrições abertas para novas turmas em 2025. Geridos pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), esses equipamentos públicos oferecem mais de 10 mil vagas gratuitas em atividades esportivas, culturais, artísticas, de inclusão digital e de qualificação profissional. As opções atendem crianças, adolescentes, jovens, adultos e pessoas idosas, sempre com foco na inclusão social e na qualidade de vida. Entre as aulas oferecidas estão futebol, vôlei, atletismo, artes marciais, dança, teatro, artes visuais, cursos de línguas, informática, reforço escolar e oficinas profissionalizantes. Dentre as atividades oferecidas pelo CEU das Artes e pelas Praças dos Direitos estão informática, atletismo, artes marciais, dança e teatro | Fotos: Jhonatan Viera/Sejus-DF Além disso, há ações voltadas especialmente para o público idoso e para toda a comunidade, como aulões de zumba, ginástica e alongamento, promovendo saúde, bem-estar e convivência. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas durante todo o ano pela internet ou presencialmente em uma das três unidades do CEU das Artes — em Ceilândia e no Recanto das Emas — ou nas Praças dos Direitos — em Ceilândia Norte e no Itapoã. Todas as atividades são inclusivas e adaptadas para pessoas com deficiência (PcD). “Projetos como o CEU das Artes e a Praça dos Direitos levam cidadania para os nossos jovens e impactam positivamente toda a comunidade por meio do esporte, da educação e da cultura”, destaca a secretária de Justiça e Cidadania do DF, Marcela Passamani. [LEIA_TAMBEM]CEU das Artes e Praças dos Direitos Inscrições • Site: www.idecace.org.br/ceudasartes • WhatsApp: (61) 98455-0001 Atendimento presencial • CEU das Artes QNM 28 – Ceilândia Norte, Área Especial • CEU das Artes QNR 02 – Ceilândia Norte, Área Especial • CEU das Artes Recanto das Emas – Quadra 113, Lote 9 • Praça dos Direitos QNN 13 – Ceilândia Norte, Setor Norte, Lote B • Praça dos Direitos Itapoã – Quadra 203 Dias e horários • Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Documentos necessários • Comprovante de residência, documentos originais e cópias do RG e CPF do aluno e do responsável. Para pessoas com deficiência, é preciso apresentar laudo médico. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF)
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Investimento de R$ 12 milhões beneficia 6 mil alunos dos CEUs das Artes e das praças dos Direitos
Sem condições de pagar uma atividade para a sua filha de 6 anos no contraturno escolar, a dona de casa Laiane Maria, 34 anos, se encantou ao ver um espaço com salas multiúso e quadras poliesportivas próximo à sua casa no Itapoã. Ela foi ao local por indicação de uma amiga e, logo que o conheceu, fez questão de inscrever a sua pequena Laura no máximo de atividades possíveis. “Ela hoje faz ballet aos sábados, aula de arte e cultura na terça e reforço escolar na quinta. Se não tivesse essas oportunidades ela estaria em casa triste e sem nada para fazer. Ela ama tanto este espaço que, nos dias que não tem nenhuma atividade, ela chora”, disse. Atividades esportivas e culturais são oferecidas gratuitamente nos CEUs das Artes e nas praças dos Direitos | Foto: Divulgação/Sejus-DF O ambiente que arrebatou Laiane e sua filha Laura é a Praça dos Direitos, equipamento da Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF), onde são oferecidas gratuitamente atividades esportivas, culturais e educativas. O espaço no Itapoã é apenas um entre as cinco unidades do Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU das Artes) e praças dos Direitos, que, apenas este ano, recebeu um investimento de R$ 12 milhões, do Fundo dos Direitos da Criança e do Adolescente (FDCA-DF), destinado à Sejus para aplicação em recursos humanos e compra de materiais e equipamentos. Três destes espaços estão na Ceilândia – dois CEUs das Artes e uma Praça dos Direitos. O quinto – mais um CEU das Artes – está no Recanto das Emas. Somados, os equipamentos podem receber até 6 mil crianças e adolescentes, de 4 a 18 anos. Os locais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. As inscrições nas atividades podem ser feitas, gratuitamente, a qualquer tempo – presencialmente e pela internet. CEUs das Artes e praças dos Direitos têm capacidade para atender até 6 mil crianças e adolescentes; inscrições são gratuitas e abertas a qualquer tempo Entre os esportes oferecidos estão atletismo, futsal e artes marciais, como karatê e jiu-jítsu. Há também oficinas de arte e cultura e danças urbanas, bem como atendimento psicológico. “O programa desenvolvido nos CEUs das Artes e praças dos Direitos promove a inclusão social em nossas comunidades”, comemora a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani. “Esses espaços oferecem oportunidades para que todos tenham acesso à cultura, educação e lazer, independentemente de sua origem ou condição social. A iniciativa integra pilares essenciais para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária, onde todos possam se expressar, aprender e crescer juntos.” Não são apenas os pais que aprovam a iniciativa. As crianças e jovens também. Alicia Sofia, 12, é aluna de ballet e diz que descobriu através do programa o que quer ser pelo resto de sua vida. “Eu vou ser uma artista. Quero seguir no ballet para sempre. E só descobri esta minha paixão aqui”. Confira o endereço dos equipamentos: → CEU das Artes Recanto das Emas – Quadra 113, Lote 9, Recanto das Emas → CEU das Artes QNM 28 – QNM 28, Área Especial, Ceilândia Norte → CEU das Artes QNR 2 – QRN 2, Área Especial, Ceilândia Norte → CEU das Artes (Praça dos Direitos em Movimento) QNN 13 – Setor Norte QNN 13, Lote B, Ceilândia Norte → CEU das Artes (Praça dos Direitos em Movimento) Itapoã – Quadra 203, Itapoã. *Com informações da Sejus-DF
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