Na Hora Empresarial reúne serviços que facilitam a rotina de empreendedores do DF
Quem empreende no Distrito Federal pode encontrar em um único endereço serviços de diferentes órgãos públicos e instituições voltados à abertura, regularização e funcionamento de empresas. O Na Hora Empresarial funciona no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul. Com mais de 500 metros quadrados, a unidade foi criada para facilitar o acesso do setor produtivo aos serviços públicos, reduzindo deslocamentos e concentrando atendimentos que, muitas vezes, exigiriam a passagem por diferentes órgãos. O atendimento é presencial e, na maior parte dos serviços, não é necessário fazer agendamento prévio. Serviços reunidos em um só lugar O Na Hora Empresarial reúne serviços relacionados a diferentes etapas da atividade empresarial. Entre os órgãos presentes estão DF Legal, Vigilância Sanitária, Junta Comercial, Industrial e Serviços do Distrito Federal (Jucis-DF), Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal, Caesb, Neoenergia e Detran-DF, entre outros. A concentração dos serviços em um único espaço permite que o empreendedor resolva diferentes demandas sem precisar percorrer vários endereços. A proposta é tornar mais simples o acesso aos serviços públicos e dar mais agilidade a processos relacionados à atividade empresarial. O modelo também atende diferentes momentos do negócio: desde quem está planejando abrir uma empresa e precisa verificar condições de instalação e licenciamento até empreendedores que já estão em atividade e precisam regularizar documentos, solicitar serviços de infraestrutura, consultar pendências ou buscar orientações para manter o empreendimento em funcionamento. A unidade está localizada em uma região central de Brasília e integra a rede de atendimento do Na Hora, ampliando a oferta de serviços especializados para o setor produtivo. O Na Hora Empresarial funciona no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul | Foto: Divulgação Também há atendimento da Polícia Federal, que concentra uma das maiores demandas da unidade. No local, são oferecidos serviços relacionados ao passaporte, ao controle e à fiscalização de produtos químicos, à segurança privada e ao registro e controle de armas. Para emissão de passaporte, é necessário realizar agendamento prévio. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. A emissão de senhas ocorre até as 17h30. O telefone para informações da unidade é (61) 2244-1341. Além de empresários, os serviços podem atender representantes legais e outros usuários, conforme as exigências de cada órgão. Documentos necessários, taxas, prazos e formas de atendimento também variam de acordo com o serviço solicitado. Serviço Na Hora Empresarial Endereço: Venâncio Shopping (Venâncio 2000), 3º andar, Setor Comercial Sul (SCS), Quadra 8, Bloco B, nº 60, Brasília-DF Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Emissão de senhas: até as 17h30. Telefone: (61) 2244-1341.
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Na Hora Empresarial ultrapassa 30 mil atendimentos e facilita a vida de empreendedores do DF
Em pouco mais de quatro meses de funcionamento, o Na Hora Empresarial alcançou uma marca expressiva: 30.150 atendimentos realizados entre fevereiro e as duas primeiras semanas de junho deste ano. Inaugurada pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) no 3º andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul (SCS), a unidade foi criada para simplificar a rotina de empresários e empreendedores, reunindo em um único espaço serviços fundamentais para a abertura, regularização e funcionamento de empresas. Na Hora Empresarial realiza cerca de 260 atendimentos por dia útil, o que evidencia eficiência, com índice de produtividade de 95,7% | Fotos: Divulgação/Sejus-DF Os números demonstram a rápida adesão do público ao novo modelo. No período, foram registrados cerca de 260 atendimentos por dia útil, com índice de produtividade de 95,7%, resultado que evidencia a capacidade da unidade de atender com eficiência as demandas apresentadas. “Consegui resolver tudo o que precisava em um único lugar. O atendimento foi rápido, sem burocracia e sem necessidade de ficar marcando horário ou indo de um órgão para outro" Israel Lincoln, empresário Os atendimentos realizados refletem a diversidade dos serviços disponíveis na unidade. A Polícia Federal (PF) concentrou a maior demanda, com 28.198 atendimentos e índice de produtividade de 96%. Em seguida aparecem a Neoenergia, com 1.010 atendimentos, o Detran-DF (263), a Caesb (239), a DF Legal (210) e o Sebrae (138), demonstrando que o espaço atende desde questões relacionadas à documentação e regularização até demandas ligadas à infraestrutura e ao desenvolvimento dos negócios. Para o secretário de Justiça e Cidadania interino, Jaime Santana, o desempenho alcançado nos primeiros meses comprova que a iniciativa atende a uma necessidade real do setor produtivo. “O Na Hora Empresarial nasceu para tornar a relação entre o empreendedor e o poder público mais simples, ágil e eficiente. Ultrapassar a marca de 30 mil atendimentos em tão pouco tempo demonstra que estamos no caminho certo, oferecendo serviços de qualidade e contribuindo para um ambiente de negócios mais favorável no DF.” A praticidade do atendimento é justamente um dos pontos mais valorizados pelos usuários. O empresário Israel Lincoln procurou a unidade para resolver diferentes demandas relacionadas ao seu negócio e destaca a agilidade encontrada no local. “Consegui resolver tudo o que precisava em um único lugar. O atendimento foi rápido, sem burocracia e sem necessidade de ficar marcando horário ou indo de um órgão para outro. Tudo funcionou de forma muito pontual e organizada.” Na maior parte dos serviços oferecidos, o atendimento é presencial, sem filas e sem necessidade de agendamento prévio Estrutura pensada para quem empreende Com mais de 500 metros quadrados, o Na Hora Empresarial foi planejado para concentrar serviços estratégicos voltados ao desenvolvimento das atividades empresariais. O atendimento é presencial, sem filas e sem necessidade de agendamento prévio na maior parte dos serviços oferecidos. A unidade reúne órgãos e instituições fundamentais para quem deseja abrir, regularizar ou expandir um empreendimento. Estão presentes a DF Legal, responsável por atendimentos relacionados a licenças de funcionamento e atividades econômicas; a Vigilância Sanitária, que oferece orientações e serviços para estabelecimentos das áreas de alimentação, saúde e estética; e a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF), que realiza consultas de viabilidade urbanística e presta informações sobre uso e ocupação do solo. O espaço conta ainda com atendimentos da Neoenergia, Caesb, Detran-DF, Sebrae, Junta Comercial, Industrial e Serviços do Distrito Federal (Jucis-DF), Instituto Brasília Ambiental (Ibram), Secretaria de Economia (SEEC-DF) e Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal. "O Na Hora Empresarial foi concebido justamente para reduzir deslocamentos, eliminar etapas desnecessárias e aproximar os serviços públicos de quem gera emprego e renda" Rodrigo Barbosa, subsecretário do Na Hora Um dos grandes diferenciais da unidade é a presença da Polícia Federal, que oferece serviços altamente demandados pelo setor empresarial e por profissionais de diferentes segmentos. Além da emissão de passaportes — único serviço que exige agendamento prévio —, os usuários podem resolver questões relacionadas ao controle e fiscalização de produtos químicos, segurança privada e registro e controle de armas. A integração desses atendimentos ao Na Hora Empresarial proporciona mais comodidade, reduz deslocamentos e amplia o acesso a serviços especializados em um ambiente moderno e centralizado. O Na Hora Empresarial foi concebido justamente para reduzir deslocamentos, eliminar etapas desnecessárias e aproximar os serviços públicos de quem gera emprego e renda"Rodrigo Barbosa, subsecretário do Na Hora Economia de tempo e mais eficiência [LEIA_TAMBEM]A proposta de reunir diversos órgãos em um mesmo endereço tem gerado ganhos significativos para os empresários, que conseguem resolver demandas distintas em uma única visita. É o caso do empresário André Carrion, que destaca a comodidade proporcionada pelo modelo de atendimento. “Ter vários serviços reunidos em um só lugar facilita muito a vida de quem empreende. Antes era necessário percorrer diferentes órgãos para resolver questões que hoje podem ser tratadas em um único endereço. Além da praticidade, o ambiente é confortável e o atendimento é muito bom.” Segundo o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, a marca alcançada nos primeiros meses demonstra a importância de oferecer soluções integradas para o setor produtivo. “O empresário precisa de agilidade para dedicar seu tempo ao crescimento do negócio. O Na Hora Empresarial foi concebido justamente para reduzir deslocamentos, eliminar etapas desnecessárias e aproximar os serviços públicos de quem gera emprego e renda. Os resultados mostram que essa integração tem produzido impactos concretos na vida dos empreendedores e reforçam a importância de continuarmos investindo em inovação e qualidade no atendimento.” Atualmente, a unidade conta com uma equipe formada por 23 colaboradores. O modelo integrado de atendimento fortalece a política de desburocratização do Governo do Distrito Federal e amplia o acesso a serviços essenciais para empresas de diferentes portes e segmentos. *Com informações da Sejus-DF
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Microcrédito e simplificação de processos impulsionam abertura de pequenos negócios no DF
O Governo do Distrito Federal (GDF) trabalha para impulsionar e fortalecer micro e pequenos negócios em todas as 35 regiões administrativas por meio da concessão de crédito e desburocratização de processos. Dados da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF) apontam que, em 2024, foram identificados 56.323 novos registros de microempreendedores individuais (MEIs); no ano passado, o número aumentou, com 69.783 cadastros no modelo de negócio; e, no primeiro trimestre deste ano, o número chegou a 22.227. Atualmente, o DF conta com 247.878 microempresas ativas, distribuídas principalmente nos setores de serviços (59,86%), comércio (26,91%) e indústria (13,23%). Os empreendimentos são essenciais para a geração de emprego e renda, fortalecendo a economia local, segundo avaliação do secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda, Thales Mendes. “Esses empreendedores movimentam a economia, geram empregos e fortalecem a realidade das comunidades em todo o DF. Por isso, apoiar os pequenos negócios é também investir no crescimento sustentável da nossa cidade”, afirma. O programa Prospera é uma das principais estratégias para oferecer suporte aos empresários, sobretudo quando eles não contam com os recursos necessários para dar continuidade às operações. Em 2025, a iniciativa coordenada pela Sedet-DF liberou R$ 10 milhões para 419 empreendimentos. Já entre janeiro e março deste ano, foram destinados R$ 1,9 milhão para 88 negócios. Os valores são disponibilizados com taxas de juros baixas junto com acompanhamento especializado, para modernização, aquisição de equipamentos e capital de giro. "Quando ampliamos o acesso ao crédito e facilitamos a vida de quem quer empreender, abrimos caminho para que ideias saiam do papel e se transformem em renda e oportunidade" Thales Mendes, secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda “Quando ampliamos o acesso ao crédito e facilitamos a vida de quem quer empreender, abrimos caminho para que ideias saiam do papel e se transformem em renda e oportunidade”, salienta Thales Mendes. O programa contempla empresários do meio urbano e da área rural, dos setores formal e informal da economia, como feirantes, artesãos, trabalhadores autônomos, microempreendedores individuais, cooperativas de trabalho e produção. Foi graças ao Prospera que a empresária Nayhara Branquinho conseguiu abrir o tão sonhado bistrô gastronômico – o Modesto Despretensiosamente, focado em pizzas e comida afetiva. Antes da empreitada, ela trabalhava no setor público e tinha uma vida estável, portanto, nunca havia solicitado cartas de crédito. Quando iniciou a busca por investimento, se deparou com taxas elevadas e processos burocráticos complicados. “Fui de porta em porta em bancos e encontrei muitas barreiras. Quando você não tem tempo de empresa e faturamento, você não é ninguém. E é justamente quando mais precisa”, relata Nayhara. O período de aflição da empresária chegou ao fim quando ela conheceu o Prospera. “A gente descobriu por acaso e resolveu tentar. Foi totalmente diferente do atendimento de banco. Eles olharam nosso projeto, entenderam nossa realidade e confiaram na gente.” Nayhara Branquinho: "Empreender não é linear. Tem dias bons e ruins. Ter esse suporte faz com que a gente consiga se manter e crescer" | Fotos: Joel Rodrigues/Agência Brasília Segundo ela, o acesso ao microcrédito do GDF foi decisivo para a abertura e manutenção do negócio, especialmente durante a pandemia. Os recursos foram utilizados desde a compra de equipamentos até a manutenção do fluxo de caixa em momentos críticos. “É um dinheiro que funciona como um respiro, sem burocracia excessiva e com condições coerentes. Você usa, comprova e segue em frente”, explica. A empresária também ressalta a agilidade no acesso ao crédito. “Teve uma situação recente em que a gente precisava de recurso urgente. Em duas semanas, o dinheiro já estava na conta. Isso faz toda a diferença para quem empreende”, diz. O negócio, que atualmente gera 65 empregos diretos e indiretos, já passou por diversos desafios, incluindo prejuízos e mudanças de ponto. “Empreender não é linear. Tem dias bons e ruins. Ter esse suporte faz com que a gente consiga se manter e crescer”, pontua. Apoio estratégico Com foco em desburocratizar processos, o GDF inaugurou, em janeiro deste ano, o Na Hora Empresarial, no Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul. A unidade tem se consolidado como parceira dos micro e pequenos empreendedores do DF, reunindo serviços essenciais para a abertura, regularização e expansão de empresas, com suporte presencial, sem filas e sem necessidade de agendamento. O Na Hora Empresarial já registrou mais de 15,5 mil atendimentos desde que foi inaugurado, no Venâncio Shopping | Foto: Divulgação/Sejus Desde a abertura até o dia 10 deste mês, foram registrados mais de 15,5 mil atendimentos — o que representa uma média de mais de 300 assistências por dia útil. “Ao reunir vários serviços em um só lugar e reduzir etapas burocráticas, conseguimos dar mais agilidade à abertura e à regularização de empresas, permitindo que o empreendedor foque no que realmente importa, que é fazer o negócio crescer e gerar renda”, explica o subsecretário do Na Hora Empresarial, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus), Rodrigo Barbosa. [LEIA_TAMBEM]Com 500 m², a unidade reúne órgãos fundamentais para o funcionamento pleno das empresas. A Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal) presta atendimentos relacionados à emissão e regularização de licenças de funcionamento e atividades econômicas; a Vigilância Sanitária do DF, vinculada à Secretaria de Saúde (SES), atua com licenças e orientações técnicas para empreendimentos das áreas de alimentação, saúde e estética; e a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) oferece consultas de viabilidade urbanística e informações sobre uso e ocupação do solo. Os cidadãos têm acesso, ainda, aos serviços da Polícia Federal, responsável pela emissão de passaportes (com agendamento), controle e fiscalização de produtos químicos, segurança privada e registro e controle de armas de fogo. Graças à parceria com o órgão, o Na Hora Empresarial oferece ainda mais conveniência e segurança para empresários que necessitam dos documentos para viagens, missões comerciais e atividades internacionais. O espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Acesse aqui mais informações.
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Na Hora chega a Samambaia para ampliar acesso a serviços públicos
Os moradores de Samambaia passam a contar com uma nova unidade do Na Hora, inaugurada nesta terça-feira (24) pelo governador Ibaneis Rocha. O espaço amplia o acesso a serviços públicos na região e faz parte da estratégia do Governo do Distrito Federal (GDF) de levar atendimento mais ágil e próximo à população. “Esse era um dos maiores pedidos da população de Samambaia, e, graças ao trabalho dedicado do BRB Serviços, em parceria com a Secretaria de Justiça e Cidadania [Sejus-DF], nós estamos agora entregando essa unidade. São 17 serviços funcionando aqui para atender à comunidade não só de Samambaia, mas de toda a região. Então, é uma alegria muito grande. É o segundo maior Na Hora que nós temos instalado, só perde para o da Rodoviária, por onde passam mais de 600 pessoas por dia”, destacou o chefe do Executivo. Ibaneis Rocha: “Eu tenho certeza de que essa obra do Na Hora agrada a população, atende desde a pessoa mais carente até o empresário da região, que precisa de serviço, precisa tirar suas certidões, precisa atualizar documentos. Realmente, é uma obra que chega abraçando toda a população, e eu tenho convicção de que a população vai receber isso com muito carinho” | Foto: Renato Alves/Agência Brasília “Eu tenho certeza de que essa obra do Na Hora agrada a população, atende desde a pessoa mais carente até o empresário da região, que precisa de serviço, precisa tirar suas certidões, precisa atualizar documentos. Realmente, é uma obra que chega abraçando toda a população, e eu tenho convicção de que a população vai receber isso com muito carinho”, acrescentou Ibaneis Rocha, que deu à unidade o nome de Lásaro Corrêa da Silva, pai de Vicente César e Fernando César, fundadores do Home Center Castelo Forte, uma das maiores lojas de materiais de construção do DF, nascida em Samambaia. Instalada no Samambaia Shopping, a nova unidade do Na Hora reúne diversos serviços essenciais em um único local, reduzindo a necessidade de deslocamentos e garantindo mais praticidade no dia a dia da população. A unidade de Samambaia chega em um momento de consolidação do Na Hora. Apenas em 2025, o programa ultrapassou a marca de 2,4 milhões de atendimentos, com índice de satisfação de 99,93% entre os usuários. Com a inauguração desta terça, o DF passa a contar com oito unidades espalhadas por diferentes regiões administrativas, além de uma unidade para perícias médicas e outra exclusiva para empresários, totalizando dez pontos fixos. Com a inauguração do serviço em Samambaia, DF passa a contar com oito unidades do Na Hora | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília O programa é coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), sendo referência no atendimento integrado ao cidadão, com foco na eficiência e na humanização dos serviços públicos. A secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, também ressaltou o impacto da iniciativa na rotina dos moradores da região: “O Na Hora é um hub de serviços, ele centraliza os serviços públicos em um só espaço, então acaba otimizando o tempo de todo cidadão. E aqui é bom, porque fica dentro de um shopping, tem segurança, é perto do metrô, de fácil acesso, e a gente acredita que a população, não só de Samambaia, mas a que mora em volta, vai usar muito esse Na Hora. A gente caprichou bastante para ele ter uma estrutura das melhores”. Com a ampliação da rede, a expectativa é desafogar outras unidades e garantir mais comodidade aos usuários, especialmente em regiões com grande demanda por serviços públicos. A educadora social Maria Eliete Freitas, 63 anos, por exemplo, já estava animada com a chegada do Na Hora a Samambaia, cidade em que vive há 30 anos. “São vários atendimentos em um lugar só. Antes, o pessoal tinha que se deslocar daqui para ir para Ceilândia, Taguatinga... Então, esse Na Hora já era uma reivindicação antiga e chegou na hora certa”, celebrou. “O Na Hora é um hub de serviços, ele centraliza os serviços públicos em um só espaço, então acaba otimizando o tempo de todo cidadão", destaca Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania do DF | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília Mais serviços e modernização A expansão do Na Hora faz parte de uma estratégia deste GDF de modernizar o atendimento ao cidadão e também atender às demandas do setor produtivo. Recentemente, o governo inaugurou a primeira unidade do Na Hora Empresarial, voltada exclusivamente a empreendedores. Localizado no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, o espaço foi planejado para concentrar, em um único ambiente, serviços essenciais para abertura, regularização e expansão de empresas. Com mais de 500 metros quadrados, a unidade oferece atendimento presencial sem filas e sem necessidade de agendamento, com expectativa de mais de 500 atendimentos por dia. A proposta é reduzir a burocracia e facilitar a rotina de quem empreende, permitindo que diferentes processos sejam resolvidos em um só lugar, com mais eficiência e previsibilidade. “São vários atendimentos em um lugar só. Antes, o pessoal tinha que se deslocar daqui para ir para Ceilândia, Taguatinga... Então, esse Na Hora já era uma reivindicação antiga e chegou na hora certa”, celebra a educadora social Maria Eliete Freitas | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília As outras unidades fixas do Na Hora estão localizadas na Rodoviária do Plano Piloto, no Setor Comercial Sul (perícia médica), em Sobradinho, Taguatinga, Riacho Fundo, Ceilândia, Brazlândia e Gama. Há, ainda, as modalidades móveis, como o Na Hora Mais Perto do Cidadão, que circula por todo o DF, e o Na Sua Hora, também itinerante, que leva atendimento noturno a regiões sem unidades fixas.
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