Projeto Na Sua Hora chega ao Pier 21 com serviços públicos em horários alternativos
Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos serviços públicos fora do horário comercial, o projeto Na Sua Hora, iniciativa móvel da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), estará estacionado próximo ao shopping Pier 21 nos dias 18 e 19 de novembro, das 16h às 22h. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 e beneficiando moradores e trabalhadores das regiões da Asa Sul e Lago Sul que têm dificuldade para utilizar os serviços durante o expediente normal. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 | Foto: Divulgação/Sejus Desde julho, o Na Sua Hora marca presença em diversos centros comerciais no Distrito Federal, totalizando mais de dois mil atendimentos em locais como os shoppings Deck Norte, Terraço, Águas Claras e Boulevard. Agora, o Pier 21 passa a integrar essa rota. No atendimento, será possível realizar emissão e atualização de documentos, resolver pendências, negociar débitos, além de receber apoio jurídico e psicossocial, com a colaboração de órgãos parceiros como Detran, Caesb, BRB Mobilidade, Procon e Secretaria de Economia. *Com informações da Sejus-DF
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Projeto Na Sua Hora leva serviços públicos em período noturno ao Lago Norte
A unidade móvel do projeto Na Sua Hora, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), está de volta ao estacionamento do shopping Deck Norte, no Lago Norte, nesta quarta (5) e quinta-feira (6), com atendimentos gratuitos das 16h às 22h. A ação tem como objetivo oferecer mais comodidade à população que não consegue acessar serviços públicos durante o horário tradicional de expediente, ampliando o alcance do programa Na Hora em regiões administrativas que não contam com unidades fixas. Esta será a terceira vez que o Deck Norte receberá o Na Sua Hora | Foto: Divulgação/Sejus O projeto também beneficia trabalhadores e pessoas com mobilidade reduzida, que ganham a oportunidade de resolver pendências e solicitar atendimentos em um horário mais acessível e conveniente. [LEIA_TAMBEM]Lançado em julho deste ano, o Na Sua Hora já percorreu diversos centros comerciais do Distrito Federal — como o Terraço Shopping, o Águas Claras Shopping e o Boulevard Shopping —, totalizando mais de 2 mil atendimentos em sete edições. O Deck Norte foi o primeiro centro de compras a receber a iniciativa e esta será a terceira visita da carreta de serviços ao Lago Norte. Durante os dois dias de ação, o público poderá emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial, em parceria com diversos órgãos e instituições, como Detran-DF, Caesb, BRB Mobilidade, Procon-DF, Secretaria de Economia, entre outros. *Com informações da Sejus-DF
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Águas Claras tem nova edição noturna do Projeto Na Sua Hora com horário estendido até as 22h
Entre um compromisso e outro, Keslyn Santana, moradora da Quadra 208 de Águas Claras, aproveitou o tempo em que a filha de 2 anos estava na escola para resolver uma pendência que vinha adiando. “Eu fiz o Cartão Mobilidade. Foi ótimo: atendimento rápido, em dez minutos estava tudo certo. Para quem tem a vida corrida, com criança e trabalho, essa ação é perfeita. Moro aqui perto, então ficou bem mais fácil. Deu tempo de resolver e agora estou indo buscar minha filha”, contou a confeiteira. A ação que atendeu Keslyn é o Na Sua Hora, versão noturna do programa itinerante do Na Hora. A estratégia, criada pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), amplia o acesso da população a serviços públicos essenciais, levando o atendimento a regiões administrativas que ainda não contam com unidades fixas. Keslyn Santana aproveitou o horário estendido para tirar o Cartão Mobilidade | Fotos: Joel Rodrigues/Agência Brasília Até esta quinta-feira (23), o projeto está sendo oferecido no estacionamento externo do Shopping Águas Claras, que fica na Avenida das Araucárias. O atendimento começa às 16h e se estende até as 22h. Em um só espaço, o cidadão pode acessar serviços como emissão e atualização de documentos pessoais, atendimentos do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-DF), Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), Receita Federal, BRB Mobilidade, Secretaria de Economia (Seec-DF), Defensoria Pública do DF (DPDF) e Secretaria de Administração Penitenciária (Seape-DF), entre outros parceiros. “Muitos cidadãos não têm como ir às unidades fixas no horário comercial porque estão trabalhando ou cuidando dos filhos. Esse horário do fim do dia até a noite é o momento em que as pessoas encerram suas rotinas e conseguem resolver pendências. A gente percebe uma grande procura. O principal resultado é o cidadão sair com o problema resolvido”, explica o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa. De acordo com o subsecretário, a região foi escolhida por concentrar um grande número de moradores. “É a segunda vez que estamos em Águas Claras. A demanda aqui é altíssima. Nesta edição, mais de 300 pessoas são esperadas”, completa Rodrigo Barbosa. Serviço acessível Edgar Rebouças elogia: "Esse horário até as 22h facilita muito para quem trabalha" A mesma praticidade atraiu o servidor público Edgar Rebouças, morador da Rua 9, também em Águas Claras. “Vim fazer a primeira via do Cartão Mobilidade do BRB e funcionou direitinho, foi bem prático. Esse horário até as 22h facilita muito para quem trabalha”, elogiou o servidor. Quem também aprovou a iniciativa foi a servidora Flávia Amaral, moradora da Avenida Pau-Brasil. Ela conseguiu encaminhar um processo junto à Secretaria de Economia. “O atendimento foi ágil, o que faz toda diferença para quem não pode sair do trabalho durante o dia. Esse horário estendido garante o acesso que muita gente não teria”, avaliou Flávia. Para o bancário aposentado Rubens Dias, morador do Park Way, o projeto também veio em boa hora. Ele buscava as inscrições do Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana (IPTU) dos imóveis que possui. “Fui atendido rapidinho. Excelente, gostei muito. Aqui consegui resolver o problema sem demora”, disse. Cidadania ampliada [LEIA_TAMBEM]O projeto Na Sua Hora começou no final de julho e já passou por centros comerciais em diversas regiões do DF, como Deck Norte, Terraço Shopping e Boulevard Shopping, atendendo a mais de 1.800 pessoas em seis edições. Em 2025, a Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão (Na Hora) já ultrapassou 1 milhão de atendimentos, com média de mais de 7 mil por dia. O serviço oferece 170 tipos de atendimento presencial, em parceria com 20 órgãos, de forma organizada e acessível. As unidades também têm terminais de autoatendimento para facilitar ainda mais a vida do cidadão. O programa fixo funciona em Brazlândia, em Ceilândia, no Gama, no Riacho Fundo, na Rodoviária do Plano Piloto, na Asa Sul, em Sobradinho e em Taguatinga.
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Projeto Na Sua Hora retorna ao Terraço Shopping com atendimentos noturnos para a população
Com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços públicos, a 6ª edição do projeto Na Sua Hora vai movimentar as regiões do Cruzeiro, Sudoeste e Octogonal. Pela segunda vez, a unidade móvel estará presente no estacionamento do Terraço Shopping, nesta quarta (8) e quinta-feira (9), sempre das 16h às 22h. A ação da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) foi criada para atender regiões administrativas que não contam com unidades fixas do Na Hora, beneficiando principalmente as pessoas com dificuldade de se deslocar durante o horário comercial. O projeto foi lançado no final de julho e já passou por diversos centros comerciais do DF, como Deck Norte, Águas Claras Shopping e Boulevard Shopping, totalizando mais de 1.600 atendimentos em cinco edições. Unidade móvel estará presente no estacionamento do Terraço Shopping, nesta terça (7) e quarta-feira (8), sempre das 16h às 22h | Foto: João Marcos Teixeira/Ascom Sejus No Terraço Shopping, será possível emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial, em parceria com órgãos e instituições como BRB Mobilidade, Caesb, Defensoria Pública do DF, Neoenergia, Detran-DF, Procon, Receita Federal e outros. SERVIÇO Na Sua Hora — Terraço Shopping Data: 8 e 9 de outubro Horário: 16h às 22h Local: Estacionamento externo do Terraço Shopping (SHC AOS Entrequadras 2/8 lote 5 - Octogonal) *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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