Paranoá e Lago Norte terão interrupção programada de energia nesta segunda-feira (22)
Moradores do Paranoá e do Lago Norte devem se programar para a interrupção temporária no fornecimento de energia nesta segunda-feira (22). A Neoenergia fará serviços de melhoria e modernização da rede elétrica nas duas regiões, como parte do cronograma de atualização do sistema no Distrito Federal. No Paranoá, o desligamento ocorrerá das 10h às 16h, na DF-001, Km 15, Núcleo Rural Córrego do Urubu. Já no Lago Norte, a suspensão do fornecimento está prevista para o mesmo horário, das 10h às 16h, no Setor de Mansões Lago Norte, Trecho 1, Chácara 64, Trecho 4 e Chácara Shambala. A concessionária explica que a interrupção é necessária para garantir a segurança das equipes durante a execução dos trabalhos e para aumentar a confiabilidade e a estabilidade do fornecimento de energia nas regiões atendidas. Caso os serviços sejam concluídos antes do previsto, a energia poderá ser restabelecida sem aviso prévio.
Ler mais...
Águas Claras terá interrupção programada de energia neste sábado (20)
Moradores de Águas Claras devem ficar atentos neste sábado (20). A Neoenergia realizará serviços de melhoria e modernização da rede elétrica, o que exigirá a interrupção temporária do fornecimento de energia em pontos específicos da região. O desligamento está previsto para ocorrer das 9h às 15h, nos endereços localizados na Avenida Araucárias, Lote 1665, Avenida Pau Brasil, Lote 10. De acordo com a companhia, a suspensão temporária é necessária para garantir a segurança das equipes durante os trabalhos e contribuir para um sistema elétrico mais estável e confiável. Caso as atividades sejam concluídas antes do horário previsto, a energia poderá ser restabelecida sem aviso prévio.
Ler mais...
Planaltina terá interrupção temporária de energia nesta quinta-feira (18)
Os moradores de Planaltina devem se preparar para uma pausa temporária no fornecimento de energia nesta quinta-feira (18), enquanto a Neoenergia executa trabalhos de modernização e manutenção da rede elétrica. A suspensão ocorrerá das 10h às 16h, nos endereços do Setor Norte, AVW1, Área Especial Norte, Km 7, Lote 9, DF-230, Núcleo Rural Pipiripau, Vila Buritis II, Vila Nossa Senhora de Fátima, Quadra F, Lote 6. A companhia lembra que a medida é essencial para proteger as equipes durante a execução dos serviços e reforçar a qualidade e a estabilidade do abastecimento elétrico nas regiões atendidas.
Ler mais...
Fornecimento de energia elétrica será suspensa em Sobradinho nesta quarta-feira (17) para reforçar estabilidade do serviço
Os moradores de Sobradinho devem ficar atentos: nesta quarta-feira (17), o fornecimento de energia será temporariamente interrompido em pontos específicos da região, enquanto a Neoenergia realiza serviços de modernização da rede elétrica. Os desligamentos ocorrerão das 9h às 15h, na Quadra Central, Conjunto A. A empresa ressalta que a interrupção é necessária para garantir a segurança das equipes durante a execução dos trabalhos e para fortalecer a confiabilidade e a qualidade do abastecimento de energia para os moradores da região.
Ler mais...
Guará terá corte programado de energia nesta terça-feira (16)
Os moradores do Guará devem se preparar para uma pausa no fornecimento de energia nesta terça-feira (16), durante o período em que a Neoenergia executará trabalhos de manutenção na rede elétrica. O desligamento será feito das 9h às 15h, na QE 30, no Guará. A companhia informa que a medida é necessária para proteger as equipes durante a execução dos serviços e também para aumentar a confiabilidade e a estabilidade do fornecimento de energia na região. A ação faz parte de um cronograma mais amplo de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica do DF.
Ler mais...
Confira os pontos de atendimento da semana para questões de energia elétrica
Seguindo sua programação itinerante, a Neoenergia renova os locais de atendimento a cada semana e oferece serviços técnicos e comerciais à população em diferentes pontos do DF. Clientela pode buscar atendimento no local mais próximo à residência | Foto: Divulgação/Neoenergia Nesse formato — itinerante e presencial, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada —, a distribuidora atende em diferentes administrações regionais, como Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além dos sete pontos do Na Hora. Nesses locais, a clientela tem acesso a serviços como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre esta segunda (15) e a sexta-feira (19). Segunda-feira (15) → 8h às 12h: Seduh e Jardim Botânico → 14h às 18h: Santa Maria e São Sebastião Terça-feira (16) → 8h às 12h: Gama e Ceilândia → 14h às 18h: Sudoeste e Sol Nascente Quarta-feira (17) → 8h às 12h: Lago Norte → 8h às 14h: Edifício da Biblioteca Nacional de Brasília, no Setor Cultural da República, durante o projeto Quarta do Cidadão, da Defensoria Pública do DF → 14h às 18h: Seduh e Na Hora da Rodoviária Quinta-feira (18) → 8h às 12h: Park Way e Sobradinho → 14h às 18h: Samambaia e Sobradinho II Sexta-feira (19) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural → 14h às 18h: Candangolândia e Arniqueiras. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Ocorrências com pipas na rede elétrica sobem 14% e afetam fornecimento de energia no DF
A Neoenergia Brasília registrou um aumento significativo nos incidentes envolvendo pipas na rede elétrica durante este ano. De janeiro a novembro, foram contabilizadas 411 ocorrências, um aumento de 14% em relação ao mesmo período de 2024, quando foram registradas 360. O número de consumidores impactados também cresceu: 138,5 mil clientes foram afetados neste ano, ante 120,4 mil no ano anterior. O número de ocorrências envolvendo pipas na rede elétrica cresceu 14% de 2024 para 2025, no Distrito Federal | Foto: Divulgação/Neoenergia Com a chegada das férias escolares, cresce o tempo que crianças e adolescentes passam em casa e em áreas de lazer, período em que a prática de soltar pipas se intensifica. Essa brincadeira, quando realizada perto da rede elétrica, pode provocar curtos-circuitos, rompimento de cabos e interrupções no fornecimento. O risco surge quando a linha se enrosca em postes, transformadores ou fiações. “A pipa deve ser empinada apenas em locais amplos e longe da rede elétrica, como campos, parques e áreas descampadas”, alerta Jorge Frota, gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia Brasília. “Jamais tente retirar uma pipa presa na fiação. E nunca utilize cerol ou linha chilena, que, além de perigosos para a população, podem danificar os cabos.” A distribuidora reforça que a retirada de pipas presas na rede é uma tarefa exclusiva de profissionais autorizados e treinados. Entrar em subestações, mesmo para buscar brinquedos, é terminantemente proibido e representa grave ameaça à vida. "A pipa deve ser empinada apenas em locais amplos e longe da rede elétrica, como campos, parques e áreas descampadas" Jorge Frota, gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia Brasília Dicas para prevenir acidentes com pipas • Evite o uso de fios metálicos ou papel laminado, que podem conduzir energia • Nunca tente retirar pipas enroscadas em cabos • Não utilize cerol ou linha chilena • Não arremesse objetos na rede elétrica, como arames ou correntes • Não solte pipas durante chuva ou ventos fortes; recolha imediatamente em caso de relâmpagos • Atenção redobrada para motociclistas e ciclistas, que podem ser atingidos pela linha. Cuidados no ambiente doméstico Durante as férias, aumenta também o uso de smartphones, videogames e outros eletrônicos. A Neoenergia Brasília orienta que equipamentos só sejam conectados ou desconectados por adultos, sempre segurando o plugue e jamais puxando o fio. Tomadas devem ter protetores, e cabos danificados não devem ser utilizados. “O acompanhamento dos responsáveis é fundamental para evitar acidentes envolvendo eletricidade”, reforça Jorge Frota. Ele destaca a importância de revisar instalações internas e conferir o estado dos fios e aparelhos. [LEIA_TAMBEM]Crianças não devem manusear eletrônicos enquanto carregam as baterias. Em condomínios ou casas, o acesso a quadros de energia, geradores e salas de força deve ser restrito a profissionais habilitados. Em caso de acidentes, a orientação é desligar a chave geral ou o disjuntor e acionar imediatamente o Corpo de Bombeiros (193) ou o Samu (192). Situações envolvendo a rede de distribuição devem ser comunicadas à Neoenergia Brasília pelo número 116. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Desligamento de energia afetará a Praça do Buriti nesta quarta (10)
A companhia Neoenergia fará uma benfeitoria na rede elétrica, nesta quarta-feira (10), na Praça do Buriti, em frente ao Memorial JK. Os serviços vão causar a interrupção de energia, entre as 9h e as 15h, para a segurança das equipes que fazem os trabalhos. [LEIA_TAMBEM]Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica nesta semana
Seguindo a programação semanal de atendimento itinerante, a Neoenergia Brasília terá postos distribuídos em diferentes pontos do Distrito Federal, desta segunda (8) a sexta-feira (12). A clientela pode ser atendida presencialmente nas administrações regionais (RAs), conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Há pontos fixos de atendimento em São Sebastião, Paranoá, Planaltina, Samambaia e Lago Sul, além dos sete postos do Na Hora. Atendimento itinerante abrange acesso a todos os serviços da distribuidora | Foto: Divulgação/Neoenergia Nesses locais, é possível ter acesso a todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Veja abaixo os pontos de atendimento itinerante da Neoenergia durante esta semana: Segunda-feira (8) → 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e Jardim Botânico → 14h às 18h: Plano Piloto e São Sebastião Terça-feira (9) → 8h às 12h: Sudoeste → 9h às 16h: Estacionamento da QE 11, Área Especial F, no Guará I, durante o programa Na Hora Mais Perto do Cidadão, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) → 14h às 18h: Estrutural Quarta-feira (10) → 8h às 12h: Lago Norte → 9h às 16h: Estacionamento da QE 11, Área Especial F, no Guará I, durante o programa Na Hora Mais Perto do Cidadão, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) → 14h às 18h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) Quinta-feira (11) → 8h às 12h: Samambaia e Fercal → 14h às 18h: Recanto das Emas e Planaltina Sexta-feira (12) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante → 9h às 16h: DF-130, Km 34, Núcleo Rural Café sem Troco, durante o evento GDF Mais Perto do Cidadão, da Sejus-DF → 14h às 18h: Candangolândia *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Áreas do Itapoã, Gama e Sudoeste ficarão sem energia na quinta-feira (4) para serviços na rede
Endereços do Itapoã, Sudoeste e Gama ficarão temporariamente sem energia, nesta quinta-feira (4), para modernização e manutenção da rede elétrica. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes durante os trabalhos. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. [LEIA_TAMBEM]No Gama, a interrupção está prevista para ocorrer entre 9h e 15h, no Setor Oeste, Quadra 07, e no Setor Leste, Quadra 01. Das 9h30 às 15h30, os serviços ocorrerão no Sudoeste, nos seguintes endereços: CLSW 103, Bloco C, CLSW 303, SQSW 303, SQSW EQ 303/304, SQSW 504, CLSW 504, SQSW EQ 304/504 e SQSW 305, Bloco A. Enquanto no Itapoã, o desligamento será das 10h às 16h no Condomínio Itapuã e no Itapoã Parque, quadras 501 e 502. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços em Sobradinho ficarão sem energia na segunda-feira (8) para modernização da rede
Áreas de Sobradinho terão o fornecimento de energia interrompido, nesta segunda-feira (8), para que seja feita a melhoria e a modernização da rede elétrica da região. O serviço será das 10h às 16h afetando os seguintes endereços: DF-205, Vila Fercal, KM 04, Condomínio Alto da Boa Vista, Conjunto A, KM 05 e KM 06. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica durante esta semana
Em mais uma semana de atendimento itinerante, a Neoenergia terá diferentes pontos para a clientela resolver questões de energia elétrica. A distribuidora disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Clientes também podem ser atendidos nos postos das administrações regionais | Foto: Divulgação/Neoenergia O atendimento itinerante presencial também é prestado nas administrações regionais (RAs), conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. Além desses pontos itinerantes, há os postos fixos para atendimento presencial em Planaltina, Paranoá, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul, além dos sete postos do Na Hora. Esses locais também dispensam agendamento. Veja, abaixo, onde resolver questões relativas à distribuidora durante esta semana. Segunda-feira (1º) → 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) → 8h às 14h: Setor Comercial Norte, Quadra 1, Edifício Rossi Esplanada Business, durante o Dia da Mulher, ação da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) Terça-feira (2) → 8h às 12h: Sudoeste e Park Way → 14h às 18h: Cruzeiro e Ceilândia Quarta-feira (3) → 8h às 12h: Varjão → 8h às 18h: Shopping Gilberto Salomão, no Lago Sul, durante a ação Na Sua Hora, promovida pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) Quinta-feira (4) → 8h às 12h: Sobradinho → 8h às 18h: Sobradinho II e Shopping Gilberto Salomão, no Lago Sul, durante a ação Na Sua Hora Sexta-feira (5) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural → 14h às 18h: Candangolândia e Arniqueiras. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Áreas do Guará ficam sem energia para serviços na rede nesta sexta-feira (28)
O fornecimento de energia elétrica será interrompido em áreas do Guará, nesta sexta-feira (28), para melhorias e modernização na rede. Serão afetadas as residências da QE 36, Área Especial 10, Lote B. O desligamento está programado para 10h às 16h e ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Luzes de Natal com segurança: como decorar sua casa sem riscos e com economia
Com a chegada do fim de ano, fachadas, vitrines e salas de estar do Distrito Federal começam a receber luzes, guirlandas e os tradicionais pisca-piscas. Para que a celebração seja alegre e livre de imprevistos, a Neoenergia Brasília reforça cuidados essenciais na escolha e instalação dos enfeites, a fim de evitar choques, curtos-circuitos e incêndios. A distribuidora alerta que a combinação entre equipamentos elétricos, improvisos e falta de atenção pode gerar acidentes graves. Para orientar os consumidores, a empresa preparou um guia simples para montar a decoração com segurança e economia. Neoenergia alerta para os cuidados necessários ao instalar e manusear luzes de Natal | Foto: Renato Alves/Agência Brasília Na hora da compra • Certifique-se de que todos os produtos possuam selo do Inmetro, além de informações claras sobre potência, tensão e instruções de uso • Prefira modelos em LED, que consomem menos energia, aquecem menos e oferecem maior durabilidade. Instalação segura • Manipule os enfeites com as mãos secas e use calçados adequados • Retire-os da tomada antes de montar, ajustar ou substituir qualquer item • Não reutilize conjuntos danificados. Fios quebrados, ressecados ou com mau contato devem ser descartados • Afaste as luzes de papel, algodão, lã, palha ou outros materiais inflamáveis • Utilize árvores que indiquem resistência ao fogo. [LEIA_TAMBEM]Cuidados extras • Revise a rede elétrica da residência com um profissional antes de instalar a decoração • Dê preferência ao uso de filtros de linha e evite benjamins (“T”) • Mantenha os cabos longe de metais, cortinas e tapetes • Sempre desligue os aparelhos pelo plugue, nunca puxando o fio • Redobre a atenção com crianças e animais próximos da decoração ligada • Em áreas externas, instale e retire os enfeites com o disjuntor desligado • Nunca coloque luzes perto de postes, fiações ou medidores da Neoenergia Brasília • Ligações clandestinas (“gatos”) são perigosas, ilegais e podem causar acidentes severos e danos à rede elétrica. Dicas para economizar • Evite manter as luzes acesas durante o dia, ao sair ou ao dormir • Fique atento à potência dos produtos: um conjunto de 100 micro-lâmpadas de 50W ligado por 11 horas diárias consome cerca de 16,5 kWh/mês. Ao reduzir para 5 horas, o consumo cai para aproximadamente 7,5 kWh/mês • Lâmpadas LED iluminam mais, duram mais e gastam menos. Em caso de acidente, desligue imediatamente o disjuntor e acione o Samu (192). A Neoenergia Brasília atende emergências pelo número 116. Com medidas simples, é possível garantir um Natal iluminado, seguro e econômico para toda a família. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Atraso na conta de energia? Inscreva-se para negociação
Lançada pela Neoenergia, a Campanha de Negociação 2025 oferece descontos exclusivos para clientes que têm contas de energia atrasadas. Além de reduzir juros e multas, em muitos casos o desconto pode atingir o valor da própria dívida de consumo. A negociação é aberta a todos os clientes de baixa tensão das classes residencial, comercial, baixa renda ou rural com algum débito superior a um ano com a distribuidora. Clientes podem aderir à negociação entrando no site da distribuidora | Foto: Divulgação/Neoenergia “Essa campanha é uma oportunidade real para que os clientes coloquem a vida financeira em ordem, limpem o nome e comecem o próximo ano mais tranquilos”, resume Vinícius Azevedo, supervisor de Recuperação de Crédito da Neoenergia Brasília. Após consultar as faturas possíveis de participar da campanha e o seu percentual de desconto — que em alguns casos pode chegar a 90% —, o pagamento ainda pode ser feito via Pix ou parcelado no cartão de crédito em até 21 vezes, com juros da operadora. “O melhor desta campanha é que o cliente não precisa ir a lugar nenhum para realizar todo o processo”, reforça Vinicius Azevedo. “Dá para resolver tudo pelo celular, de forma rápida e segura. Estamos facilitando ao máximo para que ninguém fique de fora.” A campanha vai até 31 de dezembro. A orientação é não deixar para a última hora, já que o volume de negociações costuma aumentar perto do final do prazo. As regras para participar estão disponíveis no Portal de Negociação da Neoenergia. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Áreas de seis cidades ficam sem energia nesta terça (25) para manutenção na rede
O fornecimento de energia elétrica será suspenso em seis regiões administrativas nesta terça-feira (25), para manutenção e melhorias na rede de distribuição. O desligamento ocorre para garantir a segurança das equipes de trabalho e da população. Das 9h às 15h, o serviço estará indisponível em Ceilândia (QNM 1, Conjunto A), Paranoá (Núcleo Rural Fazendinha e Condomínio Del Lago, Quadra 4) e Samambaia (ADE, Conjunto 3). No Sudoeste, faltará luz das 8h às 14h30, na CLSW 104 e SQSW 104. [LEIA_TAMBEM]No Lago Norte, não haverá energia das 10h às 16h no Setor de Mansões Lago Norte, Trecho 1. O serviço será suspenso em Sobradinho no mesmo horário nos seguintes endereços: DF-001, Km 15, Núcleo Rural Córrego do Urubu, Condomínio Rio Negro, lotes 1, 2 e 5, Condomínio Residencial Sobradinho II, Módulo 3, Lote 11, Condomínio Serra Azul, quadras 2 e 4, e Condomínio Sobradinho Novo, Quadra 2, Lote 19. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Atendimento itinerante de distribuidora de energia marca presença em 17 regiões administrativas do DF
A Neoenergia Brasília realiza o atendimento itinerante nas administrações regionais (RAs), no formato presencial, conforme demanda e sem hora marcada. A iniciativa busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. O atendimento leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes podem também buscar orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A Neoenergia também oferece outros pontos fixos de atendimento presencial no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul | Foto: Divulgação/Neoenergia Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 24 e 28 de novembro: Segunda-feira (24) · 8h às 12h: Seduh-DF e Jardim Botânico · 14h às 18h: SIA e Itapoã Terça-feira (25) · 8h às 12h: Sudoeste e Arniqueira · 14h às 18h: CLDF e Ceilândia [LEIA_TAMBEM]Quarta-feira (26) · 8h às 12h: Lago Norte e Varjão · 14h às 18h: Seduh-DF e Paranoá Quinta-feira (27) · 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal · 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (28) · 8h às 12h: Park Way e Estrutural · 14h às 18h: Santa Maria e Plano Piloto. O cronograma semanal do atendimento itinerante também pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A distribuidora oferece ainda outros pontos fixos de atendimento presencial — no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul — sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Áreas de três cidades ficam sem energia para manutenção na rede nesta sexta-feira (21)
O fornecimento de energia elétrica será suspenso em três regiões administrativas, nesta sexta-feira (21), para melhorias e manutenção na rede de distribuição. O desligamento ocorre para garantir a segurança das equipes e da população. [LEIA_TAMBEM]Das 10h às 16h, o serviço estará indisponível em Sobradinho (Condomínio Mansões Cavallares, chácaras 14, 20, 24 e 26) e no Jardim Botânico (Condomínio Belvedere Green e Fazendo Taboquinha, Chácara Dr. João). Em Samambaia, não haverá energia das 10h às 13h na Quadra 102. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
GDF debate infraestrutura elétrica na área rural com setor agrícola
A infraestrutura elétrica na área rural foi tema de reunião realizada nesta quarta-feira (19) pela Secretaria de Governo do Distrito Federal (Segov-DF) com a Neoenergia. O encontro ocorreu na unidade de operação da empresa, no Setor de Indústria de Abastecimento (SIA), com a participação de produtores rurais de diferentes regiões do DF. “O encontro foi coordenado pela Secretaria de Governo após ouvirmos demandas de produtores rurais do ramo da avicultura, que nos apresentaram pautas que necessitam da atuação do poder público, como regularização fundiária, melhoria e manutenção das estradas não pavimentadas, fomento e a infraestrutura elétrica na zona rural”, informou o secretário de Governo, José Humberto Pires de Araújo. “Hoje fomos bem recebidos aqui na Neoenergia para que os produtores pudessem relatar situações cotidianas que precisam ser solucionadas de forma a dirimir possíveis impactos negativos nas suas atividades produtivas e eles possam continuar sem percalços com suas linhas de produção.” Segov-DF se reuniu com a Neoenergia e produtores rurais para ouvir demandas e debater a infraestrutura elétrica na área rural | Foto: Divulgação/Segov-DF Diretor-superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia Brasília, Gustavo Alvarez destacou os investimentos feitos no Distrito Federal e afirmou que a empresa está iniciando um trabalho de melhoria do fornecimento de energia na área rural. “Receber hoje esse grupo de avicultores de Brasília foi uma excelente oportunidade para ouvir de perto suas necessidades e entender o que pode ser aprimorado. Desde 2021, a Neoenergia já investiu mais de R$1 bilhão na rede elétrica do Distrito Federal, e agora estamos avançando em pontos específicos, especialmente na área rural”, informou. [LEIA_TAMBEM]De acordo com Alvarez, a Neoenergia vai continuar a interlocução com o grupo de produtores para identificar a real necessidade da população rural e direcionar as atividades de forma a serem mais eficazes. “Já iniciamos ações voltadas para o campo e, agora, vamos intensificar esse trabalho com foco nos avicultores. A partir de uma análise detalhada — que inclui localização, perfil e demanda de energia — vamos propor soluções personalizadas, alinhadas às necessidades reais de cada produtor. Estamos confiantes de que, juntos, vamos construir soluções eficazes e promover melhorias significativas para o setor avícola e para toda a região”, adiantou. O produtor rural e representante da Associação de Avicultores do Planalto Central, Rafael Toscano, falou da importância de contar com a intermediação da Segov nas pautas que afetam o setor agrícola no DF. “A atuação da Secretaria de Governo tem sido indispensável para que a gente possa buscar soluções para os problemas enfrentados pelo setor agrícola do Distrito Federal. O nosso ramo de atividade agradece muitíssimo”, disse. *Com informações da Secretaria de Governo (Segov-DF)
Ler mais...
Águas Claras e Santa Maria têm energia suspensa para modernização da rede nesta quinta (20)
Endereços de Águas Claras e Santa Maria terão fornecimento de energia suspenso, nesta quinta-feira (20), para modernização e melhorias na rede elétrica. O desligamento ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Em Águas Claras, o serviço estará indisponível, das 8h30 às 13h30, nas quadras 101 e 102 na e Rua 20 Sul. Já em Santa Maria, a suspensão será das 9h às 15h na CL 318, Lote E e AC 219, Conjunto A. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode haver suspensão de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços da Estrutural ficam sem energia para serviços na rede nesta quarta-feira (19)
O fornecimento de energia elétrica será interrompido em áreas da Estrutural, nesta quarta-feira (19), para melhorias e modernização na rede. Serão afetadas as quadras 3, 4, 5, 14, 15, 16 e 17 do Setor Oeste. O desligamento está programado para 9h às 15h e ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas do Plano Piloto ficam sem energia para manutenção na rede nesta terça (18)
O fornecimento de energia elétrica será suspenso no Plano Piloto nesta terça-feira (18), para manutenção e melhorias na rede de distribuição. O desligamento ocorre das 9h às 17h para garantir a segurança das equipes de trabalho e da população. Serão afetadas residências e comércios da CLN 113, SQN 313, SGAN 911 Bloco F e SQN 211 Bloco E. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica durante esta semana
Durante esta semana, clientes da Neoenergia poderão contar com diferentes pontos de atendimento itinerante, tanto nas administrações regionais — Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul — quanto nos postos do Na Hora espalhados pelo DF. Por conta do feriado prolongado do Dia da Consciência Negra, comemorado em 20 de novembro, o atendimento estará disponível desta segunda (17) até quarta-feira (19). Nesses postos, a clientela tem acesso a todos os serviços da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Veja, abaixo, os locais de atendimento itinerante desta semana. Segunda-feira (17) ⇒ 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e Jardim Botânico ⇒ 14h às 18h: SIA e Itapoã Terça-feira (18) ⇒ 8h às 12h: Sudoeste ⇒ 8h às 14h: em frente à Biblioteca Nacional, na Esplanada dos Ministérios, durante a Quarta do Cidadão, evento da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) ⇒ 14h às 18h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) Quarta-feira (19) ⇒ 8h às 12h: Lago Norte ⇒ 8h às 14h: em frente à Biblioteca Nacional, na Esplanada dos Ministérios, durante a Quarta do Cidadão ⇒ 14h às 18h: Seduh Quinta-feira (20) ⇒ Feriado Sexta-feira (21) ⇒ Ponto facultativo. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Endereços do Gama ficam sem energia para serviços na rede neste sábado (15)
O fornecimento de energia elétrica será interrompido em áreas do Gama, neste sábado (15), para melhoria e manutenção na rede. Serão afetados o Núcleo Rural Ponte Alta Norte e a Chácara Pôr do Sol. O desligamento está programado para o período das 9h às 15h. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas de três cidades ficam sem energia para manutenção na rede nesta sexta (14)
O fornecimento de energia elétrica será suspenso em três regiões administrativas nesta sexta-feira (14), para manutenção e melhoria da rede de distribuição. O desligamento ocorre para garantir a segurança das equipes de trabalho e da população. No Plano Piloto, a suspensão ocorre das 10h às 16h no SEPN 711 e no SEPN 911. No Gama, a interrupção será das 9h às 15h no Núcleo Rural Ponte Alta Cima, Rua 4, Lote 12. Por fim, em Planaltina serão afetados moradores do Núcleo Rural Santos Dumont, chácaras 3, 54, 55, 56 e 57, das 8h às 14h. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nessas situações, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo telefone 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas do Lago Norte e Planaltina têm energia suspensa para modernização da rede nesta quinta-feira (13)
Endereços de duas regiões administrativas ficarão sem energia nesta quinta-feira (13) para manutenção e melhoria da rede elétrica. O desligamento ocorre para garantir a segurança das equipes de trabalho e da população. Em Planaltina, o serviço estará indisponível das 9h às 15h na SLR Quadra 3 e na Estância Mestre Darmas I, IV e V. No Lago Norte, a suspensão será das 10h às 16h, na SHIN QL 4. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas da Candangolândia, Plano Piloto e Gama ficam sem energia para manutenção na rede nesta terça (11)
O fornecimento de energia elétrica será suspenso em três regiões administrativas nesta terça-feira (11), para melhoria e manutenção da rede de distribuição. O desligamento ocorre para garantir a segurança das equipes de trabalho e da população. Na Candangolândia, o serviço será interrompido na QR 04 das 10h às 16h. No Plano Piloto, não haverá energia das 14h às 15h na SQNW 103, Bloco B, SQNW 106 e SQNW 107, Bloco A, e no Setor Comercial Norte, Quadra 1, Bloco B. No Gama, a suspensão ocorrerá das 9h às 15h no Núcleo Rural Ponte Alta Norte, Gleba B. Além das ações programadas, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Paranoá terá suspensão de energia em áreas do Núcleo Rural Fazendinha e do Condomínio Del Lago nesta quarta-feira (5)
Os moradores de Paranoá devem ficar atentos: nesta quarta-feira (5), o fornecimento de energia será temporariamente interrompido em pontos específicos da região enquanto a Neoenergia realiza serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica. Os desligamentos ocorrerão das 9h às 15h nas seguintes áreas: Núcleo Rural Fazendinha e Condomínio Del Lago, quadras 3 e 4. [LEIA_TAMBEM]A empresa ressalta que a interrupção é necessária para garantir a segurança das equipes durante os trabalhos e para fortalecer a confiabilidade e a qualidade do abastecimento de energia para os moradores da região. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica nesta semana
Conforme estabelecido em sua programação mensal, a Neoenergia Brasília, a cada semana, diversifica os pontos itinerantes de atendimento para contemplar toda a clientela. Equipes da distribuidora atendem nas administrações regionais (RAs), de acordo com o cronograma de demanda e sem hora marcada. Atendimento itinerante permite que clientes tenham acesso a todos os serviços da distribuidora em diferentes pontos | Foto: Divulgação/Neoenergia Também há outros pontos fixos de atendimento presencial – em Planaltina, Paranoá, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Nesses postos de atendimento, é possível acessar todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Segunda-feira (3) ⇒ 8h às 14h: Setor Comercial Norte, Quadra 1, Edifício Rossi Esplanada Business, durante o Dia da Mulher, da Defensoria Pública do Distrito Federal ⇒ 14h às 18h: Santa Maria e Itapoã Terça-feira (4) ⇒ 8h às 12h: Sudoeste e Arniqueiras ⇒ 14h às 18h: Câmara Legislativa do Distrito Federal e Ceilândia Quarta-feira (5) ⇒ 8h às 12h: Lago Norte e Varjão ⇒ 14h às 18h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e programa Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (sejus-DF) — SHIN CA 1, Bloco A, Lote A, s/nº, Lago Norte, no estacionamento ao lado do shopping Deck Norte Quinta-feira ⇒ 8h às 12h: Recanto das Emas e Sobradinho ⇒ 14h às 18h: Gama e programa Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) — SHIN CA 1, Bloco A, Lote A, s/nº, Lago Norte, no estacionamento ao lado do shopping Deck Norte Sexta-feira ⇒ 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural ⇒ 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Endereços da Asa Norte e de Planaltina terão fornecimento de energia suspenso nesta quinta (30) para serviços na rede
Endereços da Asa Norte e de Planaltina terão o fornecimento de energia interrompido nesta quinta-feira (30) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Na Asa Norte, a suspensão será na SEPN 711/911, das 10h às 16h. Já em Planaltina, o fornecimento ficará temporariamente suspenso, das 9h às 15h, no Núcleo Rural Jardim PAD-DF, MDE 18. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Planaltina e Samambaia terão áreas sem energia nesta quarta (29) para serviços na rede
Endereços de Planaltina e Samambaia terão o fornecimento de energia interrompido nesta quarta-feira (29) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. A suspensão ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]Em Planaltina, a interrupção será no Setor Residencial Leste, quadras 2, 3, e 4, das 9h às 15h. Já em Samambaia, o fornecimento ficará temporariamente suspenso na QS 103 e na QS 105, das 9h às 16h. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica durante a semana
Para agilizar as operações de clientes, a Neoenergia promove, toda semana, um esquema de atendimento itinerante presencial em diferentes regiões do DF, por cronograma de demanda e sem hora marcada. Há ainda pontos fixos, como no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul, além dos sete postos do Na Hora. Clientela tem acesso a todos os serviços da distribuidora nos postos itinerantes | Foto: Divulgação/Neoenergia Um dos pontos confirmados para esse atendimento itinerante desta semana é o estacionamento do Cepi Ipê Branco, em Ceilândia, onde, na sexta-feira (31), a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) promoverá a 63ª edição do programa GDF Mais Perto do Cidadão — também voltado a oferecer à população diferentes serviços. Nos locais de atendimento itinerante, a clientela tem acesso a todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia da semana. Segunda-feira (27) → 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e Jardim Botânico → 14h às 18h: SIA e São Sebastião Terça-feira (28) → 8h às 12h: Sudoeste e Park Way → 14h às 18h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) e Plano Piloto Quarta-feira (29) → 8h às 12h: Varjão e Lago Norte → 14h às 18h: Paranoá e Seduh Quinta-feira (30) → 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal → 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (31) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante → 9h às 16h: Estacionamento do Cepi Ipê Branco de Ceilândia, atrás da Praça dos Direitos, na QNN 13 → 14h às 18h: Candangolândia e Sol Nascente *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Lago Norte e Recanto das Emas terão suspensão de energia para modernização da rede nesta quarta (22)
Para dar continuidade às melhorias na rede elétrica do Distrito Federal, a Neoenergia realiza nesta quarta-feira (22) diversos serviços de manutenção. Por conta das atividades, o fornecimento de energia ficará temporariamente suspenso no Lago Norte e no Recanto das Emas. [LEIA_TAMBEM]No Lago Norte, o desligamento ocorrerá das 10h às 16h, na SHIN QL 04. Já no Recanto das Emas, a suspensão será das 9h às 15h, nas quadras 405 e 406. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio.
Ler mais...
Confira onde encontrar serviços relacionados à energia elétrica nesta semana
A Neoenergia Brasília participa, na próxima quarta (22) e quinta-feira (23), das 16h às 22h, da 7ª edição do projeto Na Sua Hora, no estacionamento ao lado do Águas Claras Shopping. Organizado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o evento tem o objetivo de atender o público que enfrenta dificuldades para acessar as unidades do Na Hora em horário comercial. A distribuidora também estará presente na sexta-feira (24), das 8h às 12h, na 3ª edição do projeto PEM nas Cidades, realizada na Feira de Sobradinho II (AR 5). A ação, promovida pela Procuradoria Especial da Mulher (PEM) da Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF), tem foco em políticas públicas voltadas às mulheres. A Neoenergia participa, nesta semana, dos projetos Na Sua Hora e PEM nas Cidades | Foto: Divulgação/Neoenergia Além disso, a Neoenergia mantém o atendimento itinerante nas administrações regionais, no formato presencial, sem necessidade de agendamento. O serviço busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela companhia. Os atendimentos disponibilizam todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também podem buscar orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. [LEIA_TAMBEM]Confira os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre 20 e 24 de outubro · Segunda (20) – 8h às 12h: Seduh-DF e Jardim Botânico | 14h às 18h: Santa Maria e Itapoã · Terça (21) – 8h às 12h: Sudoeste e Arniqueira | 14h às 18h: CLDF e Ceilândia · Quarta (22) – 8h às 12h: Lago Norte | 14h às 18h: Seduh-DF e projeto Na Sua Hora · Quinta (23) – 8h às 12h: Sobradinho | 14h às 18h: Sobradinho II e projeto Na Sua Hora · Sexta (24) – 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e projeto PEM nas Cidades | 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto O cronograma semanal de atendimento também pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A empresa oferece ainda pontos fixos de assistência presencial no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além de sete postos do Na Hora, sem necessidade de agendamento. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Arapoanga e Sobradinho terão fornecimento de energia suspenso temporariamente nesta segunda-feira (20)
A Neoenergia executa, nesta segunda-feira (20), serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica em Arapoanga e Sobradinho. Para a segurança dos técnicos e da população, o fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos seguintes locais e horários: Arapoanga · Horário: 10h às 16h [LEIA_TAMBEM]· Local: toda a região do Arapoanga · Serviço: melhoria e manutenção da rede elétrica Sobradinho · Horário: 9h às 15h · Local: DF-150, KM 05, Lote 04B, Condomínio Beija-Flor · Serviço: melhoria e manutenção da rede elétrica Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Planaltina, Plano Piloto, Gama e Águas Claras terão desligamentos de energia nesta quinta-feira (16)
Nesta quinta-feira (16), serão realizados serviços de melhoria e modernização da rede elétrica em diversas regiões do Distrito Federal. O fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos seguintes locais e horários: → Planaltina Horário: Das 10h às 15h Serviço: Melhoria e modernização da rede elétrica Local: Vila do Sossego; Estância Mestre D’Armas V e VI; Arapoanga, Conjunto N, Lote 42C [LEIA_TAMBEM]→ Plano Piloto Horário: Das 10h às 16h Serviço: Melhoria e modernização da rede elétrica Local: SEPN 711, 911 → Gama Horário: Das 9h às 15h Serviço: Melhoria e modernização da rede elétrica Local: Núcleo Rural Ponte Alta Norte → Águas Claras Horário: Das 10h às 16h Serviço: Melhoria e modernização da rede elétrica Local: QS 05, EQS 05/09, Rua 400, Bloco A Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Fornecimento de energia terá reforço para enfrentar temporada de chuvas no DF
Com a previsão de fortes chuvas, aumento na incidência de raios e ventos que podem chegar a 60 km/h no Distrito Federal, a Neoenergia apresentou nesta terça-feira (14) o plano de contingência operacional e de atendimento, além dos investimentos para a estação de chuva. A distribuidora está preparada para triplicar o número de profissionais nas ruas e no Centro de Operações Integradas (COI), responsável por monitorar o sistema elétrico da capital 24 horas por dia, garantindo resposta rápida às ocorrências e segurança à população. A Neoenergia apresentou nesta terça-feira (14) o plano de contingência operacional e de atendimento para o período de chuvas no Distrito Federal | Foto: Divulgação/Neoenergia O reforço operacional inclui engenheiros, técnicos, eletricistas e equipes de comunicação, que permanecerão de plantão 24 horas durante todo o período chuvoso. Os canais de atendimento também estão prontos para operar em dobro, com reforço nos serviços por telefone 116, WhatsApp (61 3465-9318), aplicativo e Agência Virtual. "Contamos com os investimentos e o suporte da Neoenergia para garantir um atendimento célere e seguro à população do DF" José Humberto Pires de Araújo, secretário de Governo “Nosso compromisso é garantir que a população do Distrito Federal tenha um fornecimento de energia seguro e confiável, mesmo diante dos desafios do período chuvoso”, explicou Carlos Henrique de Moraes Silva, diretor-superintendente técnico da Neoenergia Brasília. “Reforçamos nossas equipes, investimos em tecnologia e infraestrutura e seguimos atentos para agir com agilidade sempre que necessário.” O secretário de Governo do Distrito Federal, José Humberto Pires de Araújo, ressaltou os desafios enfrentados durante a estação chuvosa e reconheceu o empenho da distribuidora no atendimento às demandas das administrações regionais. “Sabemos que estamos entrando em um período desafiador por conta das chuvas, o qual requer um alinhamento com os administradores e proximidade ainda maior das regiões administrativas para respostas mais rápidas e efetivas. Para isso, contamos com os investimentos e o suporte da Neoenergia para garantir um atendimento célere e seguro à população do DF”, afirmou. A Neoenergia Brasília planeja investir mais R$ 1,4 bilhão até 2029, com foco na expansão, modernização e aumento da resiliência da rede elétrica da capital federal. [LEIA_TAMBEM]Mobilização A atuação da Neoenergia vai além do Distrito Federal. A companhia estruturou um plano nacional de apoio entre suas cinco distribuidoras, com possibilidade de deslocamento de equipes, veículos e equipamentos para as regiões mais impactadas por eventos climáticos extremos. Além da preparação emergencial, a concessionária já vinha investindo fortemente na manutenção preventiva da rede elétrica. Desde o início do ano, foram inspecionados mais de 9 mil quilômetros de rede, realizadas mais de 12 mil manutenções preventivas e efetuadas mais de 30 mil podas de árvores em regiões estratégicas. O objetivo é reduzir os impactos de quedas de galhos e objetos sobre a fiação durante temporais. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Planaltina e Águas Claras terão fornecimento de energia interrompido nesta sexta-feira (10)
Serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica serão realizados nesta sexta-feira (10) em Planaltina e Águas Claras, com interrupção temporária do fornecimento de energia nas áreas afetadas. [LEIA_TAMBEM]Em Planaltina, o desligamento será das 10h às 16h, no Condomínio Mestre Darmas. Já em Águas Claras, a suspensão ocorrerá entre 10h e 10h30, nas quadras 201 e 202. As intervenções fazem parte do cronograma de manutenção preventiva da Neoenergia, voltado a modernizar o sistema e reduzir falhas na distribuição. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Lago Sul e Itapoã terão interrupção no fornecimento de energia nesta quarta (8)
Equipes técnicas realizam nesta quarta-feira (8) serviços de modernização e melhoria da rede elétrica no Lago Sul e no Itapoã. Para a execução segura das atividades, o fornecimento de energia será interrompido temporariamente nas regiões. No Lago Sul, o desligamento ocorre das 10h às 16h na SHIS QI 09. Já no Itapoã, o fornecimento será suspenso das 9h às 15h no Condomínio Del Lago. [LEIA_TAMBEM]Os serviços, conduzidos pela Neoenergia, visam ampliar a capacidade de atendimento e reduzir a necessidade de manutenções emergenciais. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Fornecimento de energia suspenso em áreas do Noroeste e do Jardim Botânico nesta terça-feira (7)
O fornecimento de energia será temporariamente interrompido em trechos do Plano Piloto e do Jardim Botânico nesta terça-feira (7), devido a serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. No Plano Piloto, a suspensão ocorre das 9h às 13h nas quadras SQNW 109 e SQNW 309. Já no Jardim Botânico, os trabalhos serão feitos das 10h às 16h no Condomínio Solar de Brasília, Área Especial 01. [LEIA_TAMBEM]As atividades são executadas por equipes da Neoenergia, com o objetivo de aprimorar a confiabilidade do sistema elétrico e reduzir ocorrências de emergência. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Fornecimento de energia elétrica interrompido nesta segunda-feira (6), em três regiões do DF
A Neoenergia inicia a semana com serviços de modernização da rede elétrica em três regiões do Distrito Federal. No Itapoã, os trabalhos acontecem no Condomínio Del Lago (Quadra 04), das 9h às 15h. No mesmo horário, no Paranoá, a atuação será no Núcleo Rural Fazendinha (Quadra 03). Já em Taguatinga, haverá manutenção das 10h às 16h na Área Especial (CSC 07), nas quadras QSC 01, QSC 02, QSC 27 e QSC 28 e na QR 516. Em todos os locais, haverá interrupção temporária no fornecimento de energia para garantir a segurança dos serviços. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Núcleos rurais de Planaltina terão fornecimento de energia suspenso para receber manutenção da rede neste sábado (4)
Neste sábado (4), a Neoenergia atua em Planaltina com serviços de modernização da rede elétrica em áreas rurais da região. As equipes trabalharão das 8h às 14h na Fazenda Mestre Darmas (Km 11 e Km 12), no Núcleo Rural Pipiripau (DF-230, Km 10), no Núcleo Rural Taquara (DF-230, Km 9) e no Núcleo Rural Santos Dumont (chácaras 01, 18 e 52). Durante o período, haverá interrupção temporária no fornecimento de energia. [LEIA_TAMBEM]Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Fornecimento de energia suspenso no Núcleo Rural Santos Dumont, em Sobradinho, neste sábado (27)
Os moradores do Núcleo Rural Santos Dumont, na DF-250, KM 01, em Sobradinho, terão o fornecimento de energia elétrica suspenso neste sábado (27), das 7h às 13h. A Neoenergia informa que a interrupção será necessária para a realização de serviços de manutenção da rede elétrica. Caso o serviço termine antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Interrupções não programadas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, utilizando aparelho adaptado.
Ler mais...
Fornecimento de energia suspenso em cinco regiões do DF nesta terça (23) para modernização da rede
A Neoenergia informa que, nesta terça-feira (23), o fornecimento de energia será suspenso das 9h às 15h em diferentes localidades do Distrito Federal para a realização de serviços de modernização da rede elétrica. No Itapoã, a interrupção será na Quadra 04, Del Lago. No Paranoá, o desligamento ocorrerá no Núcleo Rural Fazendinha e na Quadra 03, Conjunto D, Casa 40. Em Ceilândia, o serviço será interrompido na QNQ 01. Em Brazlândia, os trabalhos ocorrerão na QN 02, QN 04 e Avenida Cascalheira. Já em Sobradinho, a suspensão será no Núcleo Rural Lago Oeste, Chácaras 11 e 22. Caso o serviço termine antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções sem comunicação antecipada, que devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Quadra em Planaltina terá energia suspensa nesta segunda (22) para modernização da rede elétrica
O fornecimento de energia será suspenso em um endereço de Planaltina, nesta segunda-feira (22), para a execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. O desligamento será das 10h às 16h na Quadra 8, Conjunto J, Casa 10, no Arapoanga. A medida é importante para a segurança dos profissionais e da população. Além das ações programadas, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Asa Norte terá área sem energia neste sábado (13) para serviços na rede
Uma área da Asa Norte terá o fornecimento de energia interrompido neste sábado (13) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. A suspensão será na SQN 105, das 13h às 16h. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Áreas de São Sebastião, Lago Sul e Plano Piloto terão energia suspensa nesta sexta (12) para serviços na rede
Endereços de São Sebastião, Lago Sul e Plano Piloto terão o fornecimento de energia interrompido nesta sexta-feira (12) para execução de serviços de melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Em São Sebastião, a interrupção será no Núcleo Rural Barreiros; DF-140, Km 10, Condomínio Itaipu, Lote 27; e DF-135, Núcleo Rural Nova Betânia, Chácara 39, das 8h às 14h. No Lago Sul, o fornecimento ficará temporariamente suspenso, das 10h às 16h, na SHIS QI 09. Já no Plano Piloto, a SEPN 711/911, Conjunto E ficará sem energia também das 10h às 16h. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Em um mês, três toneladas de cabos clandestinos são retiradas do DF
A Neoenergia Brasília ampliou a operação de retirada de cabos clandestinos de telecomunicações no Distrito Federal. Após contemplar Ceilândia, Candangolândia e Taguatinga, a força-tarefa chegou a Samambaia, Águas Claras, Guará e Sobradinho, totalizando sete regiões administrativas atendidas. Servidor de concessionária faz serviços na rede elétrica: estão sendo removidos fios irregulares, resultantes de instalações clandestinas | Foto: Divulgação/Neoenergia No primeiro mês após a liberação judicial para atuação, a distribuidora já removeu três toneladas de fios irregulares, um volume expressivo que revela a dimensão do problema e a urgência da ação. O foco é garantir a segurança e eliminar riscos causados por cabos abandonados, rompidos ou instalados sem critérios técnicos. [LEIA_TAMBEM]Esses fios, muitas vezes de empresas sem contrato de compartilhamento de postes, comprometem a segurança e podem causar acidentes, curtos-circuitos e quedas de energia. “Superar três toneladas em um mês mostra o tamanho do desafio, mas também reforça nosso compromisso com a segurança da população”, ressalta o diretor-superintendente técnico da Neoenergia, Carlos Henrique de Moraes Silva. “Estamos atuando com firmeza, sem abrir mão do diálogo com o setor”. A distribuidora lembra que a responsabilidade pela organização e manutenção dos cabos é das empresas de telecomunicações. Cabe à Neoenergia fiscalizar e, se necessário, fazer a remoção. O trabalho segue as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A Neoenergia estima em mais de 100 o número de empresas que operam de forma irregular no DF. Os consumidores podem consultar a situação do seu provedor no site da Neoenergia Brasília. Provedores ilegais estão sujeitos à interrupção do serviço após a retirada dos cabos. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Área do Paranoá terá o fornecimento de energia suspenso nesta terça (9) para serviços na rede
Uma área do Paranoá terá o fornecimento de energia interrompido nesta terça-feira (9) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. [LEIA_TAMBEM]A suspensão será no Núcleo Rural Fazendinha, das 10h às 16h. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica nesta semana
O atendimento itinerante da Neoenergia, nesta semana, inclui a participação no projeto Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), na quarta-feira (10) e na quinta-feira (11), das 16h às 19h, no estacionamento interno do Boulevard Shopping, na Asa Norte. O encontro objetiva atender ao público que tem dificuldade de acessar as unidades do Na Hora em horário comercial. Nos pontos de atendimento itinerante é possível resolver todas as questões com a distribuidora | Foto: Divulgação/Neoenergia Algumas administrações regionais também são pontos do atendimento presencial e itinerante da distribuidora, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul têm pontos fixos de atendimento. A clientela tem acesso a todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Veja abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia desta semana. Segunda-feira → 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e Jardim Botânico → 14h às 18h: Santa Maria e São Sebastião Terça-feira → 8h às 12h: Cruzeiro e Park Way → 14h às 18h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) e Sol Nascente Quarta-feira → 8h às 12h: Varjão e Lago Norte → 14h às 18h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) → 16h às 19h: Na Sua Hora (estacionamento interno do Boulevard Shopping, na Asa Norte) Quinta-feira → 8h às 12h: Recanto das Emas e Sobradinho → 14h às 18h: Gama → 16h às 19h: Na Sua Hora (estacionamento interno do Boulevard Shopping, na Asa Norte) Sexta-feira → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural → 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Endereços de Planaltina terão fornecimento de energia suspenso nesta segunda (8) para serviços na rede
Endereços de Planaltina terão o fornecimento de energia interrompido nesta segunda-feira (8) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. A suspensão ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]A interrupção será das 10h às 16h na Fazenda Mestre D'Armas, Chácara 1A; bairro Nossa Senhora de Fátima; DF-130, Km 25; Condomínio Guirra, Conjunto B; Residencial Vitória, Rua 11, Casa 37; Arapoanga, Conjunto B, Lote 5; e Nossa Esperança, Conjunto D, Lote 20A. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Concessionária de energia alerta: pets e eletricidade são combinação perigosa
O Brasil está entre os países com mais animais de estimação no mundo. São mais de 160 milhões de pets convivendo com famílias em todo o país, de acordo com a Agência Senado de Notícias. Diante desse cenário, a Neoenergia Brasília chama atenção para um ponto muitas vezes negligenciado: a segurança elétrica nos lares que têm cães e gatos. Max, o mascote da campanha da concessionária, já virou personagem conhecido na mídia e ajuda a conscientizar sobre os riscos da proximidade de pets com redes de energia elétrica | Foto: Divulgação/Neoenergia “Muitas situações perigosas podem ser evitadas com atitudes básicas, mas essenciais, especialmente em ambientes com pets” Antonio Ribeiro, gerente de Desempenho do Negócio da Neoenergia Curiosos por instinto, os pets podem morder fios, se enroscar em extensões ou brincar perto de equipamentos ligados, situações que oferecem riscos graves, como choques, queimaduras e curtos-circuitos. Para evitar acidentes, a distribuidora reforça orientações simples e eficazes que ajudam a proteger toda a família – incluindo os animais. “A segurança começa dentro de casa”, alerta o gerente de Desempenho do Negócio da Neoenergia Brasília, Antonio Ribeiro. “Muitas situações perigosas podem ser evitadas com atitudes básicas, mas essenciais, especialmente em ambientes com pets. Nosso papel é conscientizar a população e incentivar a prevenção.” [LEIA_TAMBEM]Entre as principais recomendações, estão manter fios organizados e fora do alcance, usar canaletas ou protetores, desconectar aparelhos da tomada quando não estiverem em uso e fazer vistorias periódicas para identificar possíveis danos na fiação. Outro cuidado importante é investir em tomadas com trava de segurança, principalmente em residências com filhotes. Em caso de acidentes com eletricidade, a orientação é desligar o disjuntor imediatamente e acionar o socorro. Nunca toque na pessoa ou animal enquanto estiverem em contato com a fonte elétrica. Vira-lata caramelo Como parte da campanha de conscientização, a Neoenergia apresenta o mascote Max, um vira-lata caramelo que, ao lado de um eletricista da empresa, ensina de forma leve e educativa como evitar acidentes com energia. A ação, batizada de “Amigo de Verdade”, já está sendo veiculada em escolas, rádios, redes sociais e outros canais de comunicação. Com linguagem acessível e foco nas famílias, a campanha amplia o alcance da cultura de segurança elétrica, reforçando o compromisso da distribuidora com os mais de 3 milhões de moradores do Distrito Federal. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Endereços de Planaltina e Sobradinho terão fornecimento de energia suspenso nesta quinta (4) para serviços na rede
Endereços de Planaltina e Sobradinho terão o fornecimento de energia interrompido nesta quinta-feira (4) para execução de serviços de melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Em Planaltina, a interrupção será na Quadra 8, Conjunto J, Casa 10 do Arapoanga; Estância Mestre D'Armas III, Fazenda Mestre D'Armas, Chácara 64, Lote 6, das 10h às 16h. Já em Sobradinho, o fornecimento ficará temporariamente suspenso das 9h às 12h no Setor de Mansões Sobradinho, QMS 30A, Condomínio Mini-Chácara, CL30, e Condomínio Sobradinho Novo, Quadra 56. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Jardim Botânico e Lago Sul terão áreas sem energia nesta quarta (3) para serviços na rede
Endereços do Jardim Botânico e do Lago Sul terão o fornecimento de energia interrompido nesta quarta-feira (3) para execução de serviços de melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. A suspensão ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]No Jardim Botânico, a interrupção será no Condomínio Belvedere Green, na Fazenda Taboquinha e na Chácara Dr. João. Já no Lago Sul, o fornecimento ficará temporariamente suspenso na SHIS QI 25, chácaras 01, 03, 04, 05 e 06. Nos dois casos, os serviços estão previstos para durar das 10h às 16h. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Áreas do Guará e do Paranoá terão o fornecimento de energia suspenso nesta terça (2) para serviços na rede
Endereços do Paranoá e do Guará terão o fornecimento de energia interrompido nesta terça-feira (2) para execução de serviços de modernização e manutenção da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]No Paranoá, a suspensão será nas quadras 23, 26 e 27. Já no Guará, o fornecimento será temporariamente interrompido na QE 26. Nos dois casos, os serviços estão previstos para durar das 10h às 16h. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
Endereços de Sobradinho terão fornecimento de energia temporariamente suspenso nesta sexta (29)
Duas localidades em Sobradinho terão interrupção do fornecimento de energia das 10h às 16h desta sexta-feira (29): DF-205, Km 06, Núcleo Rural Caatingueiro, Quadra 03 e Núcleo Rural Sobradinho, Chácara 54, casas 02 e 03. A Neoenergia informa que será preciso suspender temporariamente o fornecimento para a realização de serviços de manutenção e melhorias na rede, visando a segurança tanto dos técnicos que executarão os serviços quanto da comunidade local. [LEIA_TAMBEM]Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas de Planaltina, Ceilândia, Plano Piloto e Candangolândia terão energia suspensa nesta quinta (28), para obras
A Neoenergia informa que, nesta quinta-feira (28), o fornecimento de energia será suspenso em regiões de Planaltina, Ceilândia, Plano Piloto e Candangolândia, para a realização de serviços de manutenção, modernização e melhorias na rede. Em Planaltina, a suspensão do fornecimento será das 10h às 16h, para melhoria e modernização da rede elétrica, em três localidades: Núcleo Rural Taquara, Chácara 60; DF-345, Km 1, Estância Pipiripau, chácaras 190, São João, 8, 12, 15, Crisalida, Fazenda Estrela, Sítio Alvorada; e Estância Mestre Darmas III, Fazenda Mestre Darmas, Chácara 64, Lote 6. Em Ceilândia, a pausa no fornecimento será das 9h às 12h, no Setor Habitacional Sol Nascente, para melhoria e manutenção da rede. No Plano Piloto, o serviço será interrompido das 9h às 11h, na SQNW 109 e SQNW 309, para melhoria e manutenção da rede elétrica. Já na Candangolândia, a interrupção do fornecimento de energia será das 10h às 16h, QR 04, para modernização da rede. De acordo com a Neoenergia, a suspensão temporária do fornecimento será necessária para a realização segura de serviços de manutenção e melhorias na rede. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Regiões de Planaltina e Sobradinho ficam temporariamente sem energia nesta quarta (27), para obras
O fornecimento de energia será suspenso das 10h às 16h, no Condomínio Estância Mestre Darmas IV e Setor de Mansões Mestre Darmas, nesta quarta-feira (27), para serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. Em Sobradinho, a interrupção será das 10h às 16h, no Núcleo Rural Lago Oeste, ruas 14 e 15. A interrupção será necessária para que os técnicos da empresa trabalhem em segurança. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Mais de 27 mil famílias brasilienses zeraram a conta de energia com a nova regra da Tarifa Social
Em pouco mais de um mês de vigência, a nova regra de concessão de descontos nas contas de energia para pessoas de baixa renda inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) zerou a fatura de 27.266 famílias brasilienses. Conforme texto da Medida Provisória nº 1.300/2025, que entrou em vigor em 5 de julho, estão isentos os clientes classificados como baixa renda do pagamento de 80 kWh consumidos mensalmente. Nova regra garante isenção a famílias de baixa renda que consumam até 80 kWh mensais; passado esse limite, o restante é cobrado | Foto: Divulgação/Neoenergia Antes da mudança de regra, um cliente que consumia 80 kWh pagava R$ 27,10 pelo faturamento da energia. A partir dos novos critérios de descontos, essa clientela específica passa a ter gratuidade total pelo faturamento da energia. Superado o limite de 80 kWh, o consumidor passa a pagar a tarifa integral do restante consumido. Uma família beneficiada pela Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) que consome 100 kWh/mês pagará pelo consumo de 20 kWh. Clientes de baixa renda inscritos no CadÚnico precisam manter o cadastro atualizado junto à distribuidora de energia elétrica para garantir a inscrição automática no benefício. Cadastro Para manter o CadÚnico atualizado, basta ir ao Centro de Referência da Assistência Social (Cras) mais próximo da residência. Quem recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC) deve procurar uma agência da Previdência Social para fazer a manutenção do cadastro. Cada família tem direito ao benefício da TSEE em apenas uma unidade consumidora (residência). Quando o titular da conta de energia elétrica é o próprio beneficiário e detentor do BPC, a Neoenergia faz o cadastro do benefício automaticamente. Já quando a titularidade está no CPF de outra pessoa, é necessário que o cliente procure os canais de atendimento da concessionária. [LEIA_TAMBEM]Essa situação é muito comum para pessoas que moram de aluguel ou residência cedida por terceiros, na qual a conta de energia está em nome do proprietário do imóvel. A inscrição é simples, rápida e pode ser feita por meio dos canais de atendimento da distribuidora. Não existe limite de prazo para solicitação. O consumidor pode se cadastrar a qualquer tempo para usufruir do benefício, desde que atenda aos requisitos de classificação, apresente a documentação necessária e a concessão do benefício seja validada. Quem tem direito à Tarifa Social ⇔ Família de baixa renda — incluindo indígenas e quilombolas - que esteja inscrita no CadÚnico, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo nacional, independentemente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família ⇔ Família de baixa renda que esteja inscrita no CadÚnico com renda familiar mensal de até três salários mínimos, que tenha membro familiar com doença ou patologia a qual necessite do uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos vitais ⇔ Família de baixa renda que tenha idoso ou pessoa com deficiência que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social, por meio da Lei Orgânica de Assistência Social (Loas), com seu respectivo número do benefício ativo. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Fornecimento de energia será suspenso em Arapoanga nesta terça-feira (26) para modernização da rede
Os moradores e comerciantes de Arapoanga devem se preparar para uma interrupção na energia elétrica das 10h às 16h nesta terça-feira (26). A Neoenergia informa que será preciso suspender temporariamente o fornecimento para a realização segura de serviços de modernização e melhorias na rede. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...