Programa de Desenvolvimento do IgesDF forma líderes com visão mais estratégica e com foco no bem-estar dos pacientes
O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) concluiu, nesta quarta-feira (6), a terceira edição do Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL). A iniciativa formou líderes preparados para conduzir equipes com eficiência, propósito e foco no bem-estar das pessoas. Ao longo de dez encontros, o programa abordou temas essenciais para a formação de gestores contemporâneos, como gestão de crises, governança clínica, feedback, comunicação não violenta, inteligência emocional, gestão da mudança, inovação digital e administração do tempo. O Programa de Desenvolvimento de Lideranças do IgesDF promoveu debates sobre temas como gestão de crises, comunicação não violenta e inteligência emocional | Fotos: Divulgação/IgesDF O encerramento foi realizado no Espaço Jardins, no Gama, e reuniu gestores do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), do Hospital Cidade do Sol (HSol) e da sede do instituto. O tema da última atividade, “Equipes de Alta Performance e Florescimento Humano”, foi conduzido por Geralda Paulista, referência nacional em liderança e desenvolvimento humano, e professora da Fundação Getúlio Vargas (FGV). A superintendente do HRSM, Eliane Abreu, abriu a cerimônia e destacou a importância da qualificação contínua. “Precisamos buscar constantemente o aprimoramento das nossas competências para melhorar nossas práticas, alinhadas aos valores da instituição que representamos. Cada momento como este é uma oportunidade valiosa para o nosso desenvolvimento.” Durante a palestra, Geralda apresentou dados do estudo Bem-Estar no Trabalho – Brasil, que revela um cenário desafiador: 71% dos trabalhadores avaliam seu bem-estar como médio ou baixo. Além disso, 66,6% considerariam mudar de emprego, mesmo com salário inferior, e mais de 90% dão preferência a empresas que cuidam da saúde emocional de seus colaboradores. O objetivo da capacitação é fortalecer habilidades de gestão, promover uma liderança mais consciente e preparar equipes para alcançar alta performance, sempre com foco no bem-estar e na qualidade do atendimento à população Para a especialista, o caminho para mudar esse cenário está na forma como os líderes se conectam com suas equipes. “A performance sofre quando a equipe está desconectada. A chave é usar as emoções para fortalecer laços e potencializar talentos, o que se reflete diretamente na experiência do paciente. Uma equipe emocionalmente saudável entrega resultados mais significativos”, destaca. No último encontro, a palestrante também conduziu dinâmicas voltadas para estimular empatia, escuta ativa, conexão e interação entre os participantes. O analista de TI do HRSM, Geraldo da Silva, participou da maioria das atividades e avaliou de forma positiva. [LEIA_TAMBEM]“O PDL trouxe muitos insights que poderiam passar despercebidos na correria do dia a dia. Foram momentos para repensar práticas e aprender técnicas que já estão contribuindo para o nosso desempenho”, afirma. Fortalecendo a liderança no IgesDF O Programa de Desenvolvimento de Lideranças é uma iniciativa do Núcleo de Cultura, Desenvolvimento e Comunicação Interna (NUCDC), da Gerência de Desenvolvimento Humano (Gedeh) e da Superintendência de Pessoas (Supes). O objetivo é fortalecer habilidades de gestão, promover uma liderança mais consciente e preparar equipes para alcançar alta performance, sempre com foco no bem-estar e na qualidade do atendimento à população. Para a chefe do NUCDC e coordenadora do programa, Tatiane Marra, a experiência foi enriquecedora e desafiadora ao mesmo tempo. “Cada encontro foi planejado com muito cuidado para atender às competências essenciais de uma gestão eficaz. Os temas foram escolhidos estrategicamente, pensando nas necessidades da instituição e no fortalecimento do papel dos líderes.” Na avaliação da gerente de Desenvolvimento Humano, Nildete Dias, o impacto do programa vai além do ambiente de trabalho. “Queremos acender essa chama para que cada um busque mais conhecimento e o aplique não apenas na vida profissional, mas também no cuidado com o paciente. Liderar e desenvolver equipes exige dedicação e disposição para sair da zona de conforto”, conclui. *Com informações do IgesDF
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Gerenciamento de conflitos foi tema de capacitação para gestores das UPAs
O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) promoveu, nesta quarta-feira (25), mais uma etapa do seu Programa de Desenvolvimento de Lideranças. O auditório do Hospital de Base do Distrito Federal foi palco da capacitação sobre gerenciamento de conflitos voltada para os gestores das unidades de pronto atendimento (UPAs). O treinamento, conduzido pelo coordenador de Compliance e Governança do IgesDF, Eduardo Corrêa, abordou a importância da comunicação clara e da mediação de conflitos no ambiente de saúde. Eduardo Corrêa ressaltou a importância da prevenção, sugerindo que os gestores devem conhecer o perfil de cada colaborador e manter uma escuta ativa para identificar possíveis desafios antes que se tornem conflitos | Foto: Alberto Ruy/Divulgação IgesDF “Hoje, trabalhamos os tipos de conflitos que podem existir dentro de uma unidade de saúde e as formas de gerenciamento dos mesmos”, destacou Corrêa, enfatizando a necessidade de uma abordagem tanto para os conflitos entre colaboradores quanto para aqueles que envolvem pacientes e acompanhantes. O foco da capacitação foi a comunicação efetiva, crucial para a resolução de problemas e para a criação de um ambiente positivo. Eduardo Corrêa enfatizou que “toda a resolução tem como fim não só sanar aquele conflito, mas que disso possamos extrair algo positivo, desenvolvendo um plano de ação e melhorias”. Ele também ressaltou a importância da prevenção, sugerindo que os gestores devem conhecer o perfil de cada colaborador e manter uma escuta ativa para identificar possíveis desafios antes que se tornem conflitos. De acordo com Eduardo, a alta demanda por ações do dia a dia pode dificultar o gerenciamento de conflitos. “A alta demanda de atividades muitas vezes fazem com que as ações preventivas de gestão de conflitos não sejam bem trabalhadas,” afirmou. Para ele, é fundamental que o gerenciamento de conflitos seja uma competência priorizada pelos gestores. “O cuidado com as pessoas é uma competência do gestor,” acrescentou. Durante a capacitação, Eduardo Corrêa também discutiu a importância de saber lidar com pacientes e acompanhantes em situações de conflito. “No calor da emoção, se o nosso profissional se exalta, com certeza haverá um conflito,” explicou. Ele propôs que os gestores aprendam a manter um tom de voz equilibrado e a escutar os pacientes, muitas vezes ansiosos por serem ouvidos. “A escuta é fundamental. Precisamos levar o paciente para um ambiente onde ele possa expressar sua insatisfação e buscar uma solução,” completou. Por fim, Eduardo Corrêa reforçou que o gerenciamento de conflitos deve ser um esforço contínuo e que envolve todos os colaboradores. *Com informações do IgesDF
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Trabalho em equipe foi tema do Programa de Desenvolvimento de Liderança desta semana
O Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL) do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) realizou, nesta quarta-feira (11), o treinamento sobre Trabalho em Equipe para gestores das unidades do IgesDF. O projeto é uma parceria entre a Gerência Geral de Pessoas (GGPES) e a Diretoria de Ensino e Pesquisa (Diep) e ocorreu no auditório do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). A palestra foi conduzida por Jales Barreto, colaborador do Nuged e psicólogo especializado em treinamento, desenvolvimento e educação corporativa | Foto: Divulgação/IgesDF A palestra foi conduzida por Jales Barreto, colaborador do Núcleo de Gestão de Desempenho (Nuged) e psicólogo especializado em treinamento, desenvolvimento e educação corporativa, que trabalhou temas como: a diferença entre trabalho em equipe e trabalho em grupo; importância do engajamento da equipe de trabalho para os colaboradores e a organização; benefícios e desafios do trabalho em equipe; e a importância de saber ouvir a equipe de trabalho. “O trabalho em equipe é muito importante, não devendo ser subestimado, pois ele traz melhorias para a comunicação, aumenta a eficiência, promove a aprendizagem e criatividade, além de fortalecer os relacionamentos, sendo vital para o sucesso organizacional”, destacou Jales Barreto. Os encontros do PDL continuam todas as quartas-feiras, até o dia 30 de outubro, com palestrantes convidados, tanto internamente quanto externamente, trabalhando habilidades necessárias para melhorar o dia a dia no ambiente de trabalho e facilitar o trabalho dos gestores junto a suas equipes. *Com informações do IgesDF
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