Neoenergia Brasília amplia o horário de atendimento de suas lojas presenciais
Com o objetivo de trazer ainda mais conforto aos clientes, a Neoenergia Brasília ampliou o horário de funcionamento das cinco lojas de atendimento presencial da distribuidora. A partir desta terça-feira (17), os espaços vão funcionar de segunda a sexta, de 9h às 18h, sem intervalo para almoço. Isso representa, diariamente, uma hora a mais de atendimento. Outra novidade é que a lojas funcionarão também aos sábados, de 9h às 13h. A partir desta terça (17), as lojas da Neoenergia têm horário ampliado para atendimento à população | Foto: Divulgação/Neoenergia As lojas de atendimento presencial da Neoenergia levam todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Além das cinco lojas de atendimento presencial, localizadas no Lago Sul, no Paranoá, em Planaltina, em Samambaia e em São Sebastião, os clientes podem resolver as suas demandas com a Neoenergia Brasília em sete postos do Na Hora, onde os brasilienses têm a opção de atendimento por livre demanda, de 7h às 16h, e por hora marcada, de 16h às 18h30, com a garantia de um serviço personalizado. Lojas de atendimento Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Aos sábados, de 9h às 13h. → Lago Sul: SHIS QI 23, Lago Sul → Paranoá: Quadra 25, Conjunto A, Lote 18, Loja 03 → Planaltina: Área Especial 08, Setor Norte → Samambaia: QN 406, Conjunto F, Samambaia Norte → São Sebastião: Avenida Comercial, Nº 1301, Setor Tradicional Postos do Na Hora O atendimento funciona de segunda-feira a sábado, conforme os horários de funcionamento estabelecidos pela Secretária de Justiça do Distrito Federal (Sejus-DF). De 7h às 16h (livre demanda) e das 16h às 18h30 (atendimento somente para clientes agendados). → Brazlândia: Área Especial 04, Lote 03, Setor Tradicional → Ceilândia: QNM 11, Área Especial, Shopping Popular → Gama: EQ 55/56, Área Especial Leste, Setor Central, Gama Shopping → Plano Piloto: SCN, Estação Rodoviária de Brasília (plataforma inferior, próximo ao Metrô) → Riacho Fundo: QN 07, Área Especial 01, Shopping Riacho Mall, 2º andar → Sobradinho: Quadra 06, Área Especial 08 → Taguatinga: QS 03, Lote 11, Lojas 4 a 8, Pistão Sul. *Com informações da Neoenergia
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Dois moradores do DF ganham desconto de R$ 500 na conta de luz por um ano
Dois moradores do Distrito Federal vão receber um desconto de até R$ 500 por mês na fatura de energia elétrica, durante os próximos 12 meses. Eles foram sorteados na promoção Neoenergia Paga sua Conta. A campanha é realizada na página oficial da Neoenergia no Instagram e contempla cinco clientes por mês. O terceiro sorteio ocorrerá em 6 de maio. “Estou feliz demais. Eu nunca tinha ganhado nada e, de repente, recebo uma notícia maravilhosa dessa”, diz Jeovana Antonia Xavier, ao lado do filho Igor | Fotos: Divulgação/Neoenergia Moradora de Águas Claras, a funcionária do Metrô DF Jeovana Antonia Xavier, 49, nem acreditou quando foi avisada pela distribuidora que era uma das ganhadoras. “Achei que era um trote e liguei correndo para o meu irmão para contar a novidade”, conta. “Estou feliz demais. Eu nunca tinha ganhado nada e, de repente, recebo uma notícia maravilhosa dessa”. O dinheiro chega em boa hora para ela e para o filho Igor Xavier, 27. Isso porque o valor será suficiente para cobrir 100% do consumo mensal da família. “Pago, em média, R$ 150 por mês de conta de luz. Esse desconto vai ajudar a equilibrar nosso orçamento doméstico”, reforça a vencedora. O técnico em informática Marcelo Francisco da Cruz Barbosa, morador do Paranoá, foi o outro sorteado O outro sortudo é Marcelo Francisco da Cruz Barbosa, 36. O técnico em informática é morador do Paranoá e já sabe o que vai fazer com o dinheiro que economizará ao não pagar as contas de luz por um ano. “Gasto uma média de R$ 200 por mês com energia. Vou investir esse dinheiro para ajudar na educação dos meus dois filhos”, comenta. [Olho texto=”A promoção é válida somente para os consumidores em dia com a conta de luz. Basta seguir a página da Neoenergia no Instagram, curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários” assinatura=”” esquerda_direita_centro=”esquerda”] Além de Jeovana e Marcelo, o segundo sorteio da promoção premiou mais três clientes, sendo um de Pernambuco e dois da Bahia. Todos terão descontos na conta de luz por um ano. Lançada em janeiro, a campanha tem alcançado grande sucesso. A Neoenergia registrou um crescimento acumulado de 177% seguidores na sua conta do Instagram, e na temporada do segundo sorteio houve um aumento isolado de 34% de seguidores, com mais de 74 mil participações. “O cliente está no centro da nossa estratégia de negócios. É para ele que estamos desenvolvendo ações para melhorar ainda mais a experiência com nossa marca. Temos um objetivo muito claro de nos fortalecer no meio digital para ampliarmos o nosso engajamento. O resultado é o crescimento do número de seguidores e da participação deles”, afirma o diretor de Marketing da Neoenergia, Lorenzo Perales. Saiba como participar A promoção é válida somente para os consumidores em dia com a conta de luz. Basta seguir a página da Neoenergia no Instagram, curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários. Os sorteios são realizados pela Loteria Federal, da Caixa. O valor da premiação individual pode chegar a R$ 6 mil, considerando o período de um ano da bonificação. Os resultados são anunciados no site da Neoenergia e no Instagram oficial. Podem participar clientes das cinco distribuidoras: Neoenergia Brasília, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN) e Neoenergia Elektro (SP e MS). O regulamento completo também está disponível no site da empresa. *Com informações da Neoenergia
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Campanha sorteará crédito mensal de R$ 500 na fatura de energia por um ano
Os clientes da Neoenergia podem aproveitar o Dia do Consumidor, comemorado nesta quarta-feira (15), para se inscreverem na campanha “Neoenergia paga sua conta”, que vai sortear até R$ 6 mil, sendo R$ 500 em créditos mensais na fatura de energia durante um ano. Os clientes residenciais e rurais que estão adimplentes com a distribuidora poderão participar da promoção, por meio do perfil da distribuidora no Instagram. A ação vai contemplar cinco consumidores por mês. O próximo sorteio está marcado para 5 de abril e os ganhadores serão anunciados no site oficial da Neoenergia. “Seguimos com foco no cliente para oferecer soluções que melhorem ainda mais a experiência com a nossa marca. Nosso caminho é ampliar a relação com as pessoas pelo meio digital, criando condições para o engajamento e, assim, fidelizarmos um número cada vez maior de consumidores”, afirma o diretor de Marketing da Neoenergia, Lorenzo Perales, Para participar, basta seguir , curtir a postagem no perfil da Neoenergia no Instagram sobre a promoção (fixada no feed) e marcar dois amigos nos comentários. Os sorteios serão realizados pela Loteria Federal, da Caixa. O regulamento completo também está disponível no site da empresa. *Com informações da Neoenergia
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